Возврат товара, взятого в кредит, как теперь расторгнуть договор?

здравствуйте. сегодня взяли ноутбук в кредит, плюс не дешёвую услугу (установка офис и тд) консультант пощитала нам сумму, которая нас приятно удивила. и рассрочка 0/0/24.проводили к кредитному специалисту. данную рассрочку нам обобрил банк. (хоум кредит) девушка подтвердила что это рассрочка! переплаты нет. только страховка . ну ладно согласились. увидели сумму на чеке 24000.пришли домой взглянули график платежей! и ахнули. сумма по графику вышла аж 29000. сидим и не знаем что делать. брали без первоначально взноса. итог такой. что мы в отчаяние, что так наложали и не внимательно отнеслись. были с маленьким ребёнком. как теперь расторгнуть договор? вернуть ноутбук. что нам делать? с чего начать? и будем ли мы что то должны банку? спасибо.

Показать полностью

25 сентября 2019, 22:29, александр, г. Петрозаводск

Хоум Кредит

Уточнение от клиента

то есть как вернуть товар (ноутбук) и услугу установленного магазином на 7000. (все под кредитом)

25 сентября 2019, 22:31

Сергей Балахонцев

Юрист, г. Москва

Добрый день! Ноутбук является технически сложным товаром и просто так его вернуть нельзя. Согласно ст. 18 Закона «о защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

26 сентября 2019, 10:41

александр

Клиент, г. Петрозаводск

спасибо

26 сентября 2019, 11:21

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи автомобиля из салона и вернуть деньги?

Куплен автомобиль в салоне 21.07.2026 . можно ли расторгнуть договор купли -продажи, вернуть автомобиль и деньги уплаченные наличкой и через потребительский кредит.

23 июля, 07:31, вопрос №5009374, НАТАЛЬЯ, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Можно ли расторгнуть договор на оказание услуг по банкротству после первого судебного заседания?

Начала процедуру банкротства, уже прошел первый суд, могу ли я на данном этапе расторгнуть договор банкротства? Здравствуйте. Начала процедуру банкротства,уже прошел первый суд,могу ли я на данном этапе расторгнуть договор банкротства? Я передумала его проходить. Мой юрист говорит что сейчас этого уже сделать невозможно тк прошел первый суд и что все внесенные мною деньги они не будут возвращать.

21 июля, 21:56, вопрос №5008542, Маргарита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли расторгнуть договор ГПХ без выплаты неустойки, если этого условия нет в договоре?

Хочу расторгнуть договор гпх, нет возможности отработать 14 дней, ссылаются на дополнение и в этом случае мне надо будет выплатить неустойку в размере 300 000 рублей, хотя в самом договоре нет пункта дополнение, то есть в самом договоре вообще нет такого пункта, ни сносок, не дополнения, при просьбе скинуть этот пункт говорят что он есть в интернете и любой договор предусматривает этот пункт, звучит как какой-то бред

19 июля, 19:04, вопрос №5007151, Владислав, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Страхование

Можно ли расторгнуть договор субподряда, если не подписано приложение к нему?

Подписали договор субподряда, но приложение 1 договора не подписывали и не видели его , там указаны виды и обьемы работ, можем мы расторгнуть договор

19 июля, 17:49, вопрос №5007116, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Предпринимательское право

Можно ли расторгнуть договор с фитнес-клубом в одностороннем порядке без оплаты аренды?

Здравствуйте. Я являюсь фитнес тренером в сети клубов ддх, хочу расторгнуть договор, но меня просят проплатить аренду в следующем месяце. Почему я не могу расторгнуть договор в одностороннем порядке?

19 июля, 16:49, вопрос №5007090, Елизавета, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.