8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

По поводу бракованной оптики

Добрый вечер! Только что купила очки, пришла домой, а оказалось, что линзы в них размывают картинку, диоптрии не соответствуют действительности. Как можно вернуть товар? Заранее спасибо!

, Алина, г. Архангельск
Егор Сюзюмов
Егор Сюзюмов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Алина.

Поскольку в проданном вами товаре имеется недостаток то вы вправе обратиться к продавцу с требованиями которые указаны в ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», а именно

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Продавец обязан принять у вас данный товар. (это так же указанно в приведенной статье). Если продавец откажется выполнять ваши требования, то пишите претензию в адрес магазина и требуйте соответствующий действий. Если в десятидневный срок ответа не поступить и требования выполнены не будут, то вы вправе обратиться в суд.

С уважением,

Сюзюмов Е.Н.

1
0
1
0
Похожие вопросы
ЖКХ
Помогите составить коллективное обращение, в управляющую компанию, по поводу скочков напряжения, в селе.страдает все село
Помогите составить коллективное обращение,в управляющую компанию,по поводу скочков напряжения,в селе .страдает все село.
, вопрос №4861258, Галина, г. Москва
Трудовое право
Здравствуйте, нужна консультация по поводу сокращения на работе
Здравствуйте, нужна консультация по поводу сокращения на работе.
, вопрос №4860804, Анастасия, г. Иркутск
Семейное право
Подскажите пожалуйста, не могли бы вы меня проконсультировать, по поводу подачи заявления на отцовство
Добрый день. Подскажите пожалуйста, не могли бы вы меня проконсультировать, по поводу подачи заявления на отцовство. В браке не были. В сведетельстве отец ребёнка не прописан. Сам он находится на СВО
, вопрос №4860822, Юлия, г. Москва
Гражданское право
Просто ситуация неприятная случилась, мне позвонили по поводу трудоустройства, я приехала, заполнила анкету
просто ситуация неприятная случилась,мне позвонили по поводу трудоустройства,я приехала,заполнила анкету,далее меня пригласили на устное собеседование,на сколько я помню, в анкете не было указано что за компания и чем занимается,так же при устном собеседование не сказали что за компания и чем занимается,далее я ответила на вопросы и попросили паспорт,она вроде как его посмотрела и отдала мне, но я боюсь что она переписала данные или запомнила пока я была чем-то отвлечена, получается вчера на обучении меня промывали,какая классная компания и что все тут хорошо зарабатывают, что все хорошо и надежно,все таки название сказали,по приходу домой я посмотрела что за компания и оказалось что это как бы лохотрон,после оформления они говорят что ты должен купить их продукция и толкать кому-то,друзья,родственникам,в общем всем,так же меня попросили принести флешку,сейчас она у них находится, вопросы такие,могу ли я как-то узнать о своих паспортных данных у них, могут ли они что-то сделать с моими данными, как мне поступить в целом?
, вопрос №4860697, Вероника, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 21.09.2019