Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
По поводу бракованной оптики
Добрый вечер! Только что купила очки, пришла домой, а оказалось, что линзы в них размывают картинку, диоптрии не соответствуют действительности. Как можно вернуть товар? Заранее спасибо!
, Алина, г. Архангельск
Егор Сюзюмов
Здравствуйте, Алина.
Поскольку в проданном вами товаре имеется недостаток то вы вправе обратиться к продавцу с требованиями которые указаны в ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», а именно
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Продавец обязан принять у вас данный товар. (это так же указанно в приведенной статье). Если продавец откажется выполнять ваши требования, то пишите претензию в адрес магазина и требуйте соответствующий действий. Если в десятидневный срок ответа не поступить и требования выполнены не будут, то вы вправе обратиться в суд.
С уважением,
Сюзюмов Е.Н.
Похожие вопросы
Я проживаю в другом регионе куда мне обратиться по поводу выплат?
Здравствуйте! Столкнулись с такой ситуацией погиб сын на СВО проходил службу в другом регионе! Я проживаю в другом регионе куда мне обратиться по поводу выплат??? по состоянию здоровья мне 81 год не могу приехать в военкомат по месту его жительства
Здравствуйте, хочу получить консультацию по поводу нежелательных соседей в нашем доме, на протяжении 10 лет
Здравствуйте , хочу получить консультацию по поводу нежелательных соседей в нашем доме , на протяжении 10 лет , соседи устраивают притон , приходят неизвестные личности и мешают покою нашему дому и соседнему , нарушая тишину и покой соседей . Заявление в полицию писали не однократно но не каких мер принято не было тем самым эти соседи чувствуют себя безнаказанно
Добрый день, вопрос по поводу алгоритма взаимодействия с судебными приставами, есть исполнительное
Добрый день, вопрос по поводу алгоритма взаимодействия с судебными приставами, есть исполнительное производству (по кредиту), банк успешно принял заявление на сохранение прожиточного минимума, но пристав умудрился направить исполнительный лист работодателю (официальная работа) и списывает 50%, не сохраняя прожиточный минимум.
Форму на сохранение минимума на госуслугах подавал неоднократно, не помогает, да и там даже пункта нет, чтобы подать работадателю.
Работодатель заявление на сохранение отказался принимать, сказал ждет от пристава исполнительный лист с указанием сохранения минимума - а пристав, естественно, не хочет такое отправлять.
Как быть в такой ситуации?
Здравствуйте куда нам можно обратиться по поводу того что к моей маме проникли полицейские
Здравствуйте куда нам можно обратиться по поводу того что к моей маме проникли полицейские