8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Должна ли я повторно оплачивать доставку за возврат или замену товара?

Здравствуйте! Я приобрела медицинский товар, он оказался не в рабочем состоянии. Должна ли я повторена оплачивать доставку за возврат или замену товара?

, лина, г. Балашиха
Дарина Саралап
Дарина Саралап
Адвокат, г. Москва

Добрый день, Лина! 

По-хорошему, Вы должны были проверить работоспособность медицинского оборудования в момент передачи его курьером. После чего подписать акт приема-передачи  или товарную накладную. И, в принципе, не принимать «нерабочий товар». 

Сейчас же Вам необходимо изучить условия договора в части возврата и/или гарантийного срока. Вы можете либо вернуть товар, либо использовать гарантию при наличии для того, чтобы обменять его. 

Что касается необходимости оплатить доставку — по идее не должны. Но что если поставщик откажется забрать товар за свой счёт? Рекомендую Вам спокойно изучить условия возврата товара, после чего узнать, как проходит эта процедура у компании, где Вы приобретали товар, после чего оплатить доставку при необходимости и в заявление на возврат включить стоимость доставки. 

Удачи!

1
0
1
0
Анна Кузнецова
Анна Кузнецова
Юрист, г. Нарьян-Мар

Добрый вечер, в первую очередь правила и сроки  возврата товара и его порядок должен быть оговорен с продавцом посредством вложения в посылку памятки, либо образцов заполнения извещения о возврате, при наличие таковых, у вас имеется 7 дней на оформление возврата, если таковых документов не предусмотрено то 3 месяца.. Если у вас имеется возможность, то необходимо  связаться с магазином – позвонить или написать. Затем  отправляете  товар по почте на адрес магазина, приложив заполненное заявление о возврате, оплачиваете обратную доставку,  при обмене, так и при возврате товара вы можете также требовать возмещения убытков (п. 2 ст. 13 закона № 2300-1). В частности, компенсацию услуг почтовой связи по доставке   возвращаемого товара продавцу.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Должны ли мы платить какой-нибудь налог?
Добрый день. Подскажите пожалуйста дом с земельным участком находится в собственности с 2007года. Хотим продать. Покупают в ипотеку. Должны ли мы платить какой-нибудь налог?
, вопрос №4123714, Анна, г. Москва
Защита прав работников
Должен ли работодатель оплачивать мне дни нахождения дома
Работодатель согласно графика работы должен был вызвать меня на работу, но отменил заезд в связи с обявленным карантином. Должен ли работодатель оплачивать мне дни нахождения дома.
, вопрос №4122544, Петр, г. Москва
Недвижимость
В таком случае должны ли мне выплачивать компенсацию, за съем жилья?
Здравствуйте! Я проживаю в Чечне,прописка тоже в Чечне. Но приходилось ехать на работу,за 100 км. Снял квартиру с семьей недалеко от работы. В таком случае должны ли мне выплачивать компенсацию,за съем жилья? Мой командир сказал,что прописка должна быть в другом регионе,чтобы мне платили за съем жилья
, вопрос №4121894, Мадина, г. Самара
Недвижимость
Должен ли я оплачивать квитанции за вывоз мусора если я ни с кем не заключал письменный и устный договор?
Должен ли я оплачивать квитанции за вывоз мусора если я ни с кем не заключал письменный и устный договор?
, вопрос №4121284, Александр, г. Краснодар
800 ₽
Вопрос решен
Военное право
Должно ли министерство обороны оплатить мне лечение по чекам?
Мобилизовали 24.10.2022 года ,во время прохождения обучения начала болеть спина,и неметь нога ,сделал МРТ выявилась грыжа 0.6 см,после лечения в военном госпитале ,дали направление на нейрохирурга ,так как в городе Саратов нет военного нейрохирурга ,сказали обратится к гражданскому ,в декабре 2022 года сделал операцию ,лазерное удаление грыжи ,прошел ввк дали реабилитацию в марте 2023 оказался в зоне проведения СВО,в сентябре симптомы повторились ,в феврале 2024 сделал МРТ показан был рецидив по той же грыжи с размером 0.65 см(то есть увеличение ),сделал лазерное удаление ,раз в месяц прохожу ввк где дают реабилитацию месяц ,сейчас сделал операцию по удалению грыжи с установкой междискового кейджа,категорию после операции должны снизить до "В"ограниченно годен Теперь сопственнно о вопросы 1)считается ли это приобретенной травмой 2)на основание указом президента от 9.11.23 года с категорией "В" полученной в ходе проведение СВО разрешено увольнять 3) если и должны уволить так это после реабилитации или могут уволить сразу после заключение ВВК? Должно ли министерство обороны оплатить мне лечение по чекам ? Документы,снимки подтверждение проведение МРТ и операций все есть
, вопрос №4120990, Сергей, г. Балаково
Дата обновления страницы 16.09.2019