Могу ли я требовать полный возврат денег, если услуга не была оказана?

Здравствуйте! Я оплатила заранее фотосессию у девушки - фотографа. Потом она перенесла её, потом ещё раз. В итоге начатого из-за этого конфликта работать с ней не представляется возможным. Услуга не оказана. Могу ли я требовать полного возврата денег или только половины?

12 сентября 2019, 11:25, Евгения, г. Новосибирск

Павел Деришев

Юрист, г. Омск

Здравствуйте, Евгения!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

-назначить исполнителю новый срок;

-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

12 сентября 2019, 13:01

Павел Деришев

Юрист, г. Омск

В связи с тем, что услуга не оказана, деньги Вам должны вернуть полностью.

12 сентября 2019, 13:06

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Медицинское право

Берут ли на СВО женщин с медицинским образованием, снятых с учета у нарколога?

Здравствуйте, я женшина 36 лет ,могут ли меня взять на сво если была на учете у нарколога ,но уже снята с учета . Есть медицинское образование

18 июля, 09:33, вопрос №5006397, Лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть разницу в цене, если товар подешевел после покупки?

Здравствуйте. Пришел в магазин купить телефон в налии не оказалось но есть на складе,предложили внести предоплату,остальное при поступлении Согласился. Через 1 день товар пришел,оплатил и забрал. Придя домой в браузере компьютера была открыта страничка магазина где стоимость этой модели стала на 6 тысяч дешевле.Могу ли вернуть разницу в стоимости если на день покупки цена стала меньше?

17 июля, 10:25, вопрос №5005797, Виталий, г. Кемерово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Предпринимательское право

Можно ли отказаться от автокредита, если автомобиль не получен?

Можно ли отказаться от автокредита, если машина не была получена? Хотел взять машину в автокредит банк одобрил деньги на счёте с минусом но машину не забрал акты передачи не подписывал могу отказаться от кредита С момента одобрения кредита 12.07.2026 прошло 4 дня . Автосалон обещал предоставить автомобиль в течение двух дней, то есть 14.07.2026 теперь увеличил срок до шести дней - 17.07.2026. Но мне уже страшно , а вдруг меня обманывают и ни какого автомобиля не будет. Так же в автосалоне сказали, что мне теперь придется всё равно платить один платёж за автокредит, даже после расторжения договора покупки автомобиля. Что мне делать и как быть? Заранее благодарю за ответ

15 июля, 09:29, вопрос №5004407, Марина, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Можно ли стать членом СНТ, если собственник участка — отец?

Здравствуйте! Могу ли я стать членом СНТ, если собственник мой отец. Он сюда давно не ездит по состоянию здоровья, много лет участком занимаюсь я с супругой. Встал вопрос об избрании меня на пост председателя, но я не могу им стать т.к. не являюсь членом СНТ

14 июля, 17:57, вопрос №5003901, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Можно ли сделать возврат через кассу при превышении лимита дохода?

Я превысила доход 20 млн, доход был получен безналом. Т.е. У меня была оплата картой вся сумма, вечером я пробивала через кассу всю сумму по эквайрингу одним чеком, а теперь могу ли я сделать возврат через кассу лишней суммы? Это зачтется?

12 июля, 15:15, вопрос №5001923, Наташа, снт. Волга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.