Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как можно вернуть новую обувь в данном случае?

Как можно вернуть обувь неношеную ?покупала 28.08,сегодня 11.09.Я думала ,сегодня 14 день ,продавцы говорят ,что со дня продажи.Еще обувь с витрины,цвета отличаются

11 сентября 2019, 11:24, лилия, г. Казань

Юлия Тарасова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Лилия!

Если в товарном/кассовом чеке указан дата 28.08.19г., то 14-й день срока, в течение которого Вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи истекает сегодня, т.е. 11.09.19г.

Вам нужно срочно составлять требование (в 2 экз., 1 экз. передать продавцу, а 2-й с отметка продавца о получении оставить у себя), в котором ссылаться на п.1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»

«Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.»

В соответствии с п.2 ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.Если Вам требуется помощь в составлении документов, можете обращаться в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе в соответствии с правилами сайта.

Удачи Вам!

11 сентября 2019, 12:48

Похожие вопросы

Гражданское право

В данном случае срок исковой давности считать от даты подачи заявления или жалобы?

Срок исковой давности. После подачи заявления истцом заявление лежало в суде без движения более 6 месяцев, нет никаких записей на сайте суда. После жалобы истца, которая была подана более чем через 6 месяцев, назначена дата судебного заседания. В данном случае срок исковой давности считать от даты подачи заявления или жалобы? Хронология событий: Заявление в суд первой инстанции по гражданскому делу подано истцом 07.04.2025, передача материалов судье 09.04.2025, далее нет никаких записей до 10.10.2025, 10.10.2025 иск (заявление, жалоба) принят к производству, 12.01.26 появилась запись о дате судебного заседания.

15 февраля, 15:42, вопрос №4859192, Владимир, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Банкротство

И являются ли дети иждивенцами в данном случае?

Прохжу процедуру банкротства, нахожусь в разводе, двое детей живут с матерью. Плачу алименты. Какой прожиточный минимум должен оставлять мне финансовый управляющий. И являются ли дети иждивенцами в данном случае?

15 февраля, 14:27, вопрос №4859059, Сергей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников?

Здравствуйте! Приобрели в интернет-магазине "Красное золото" (Краснодарский край) партию банок красной икры (12 шт по 140 г по 500р каждая) и весовую красную икру общей стоимостью 8800 р. После вскрытия банки выяснилось, что икра поддельная по всем признакам - внешним, вкусовым и дополнительно примененным способам домашней проверки. Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников? Посылку получили сегодня, 14.02.26 г, в CDEK, чек сохранился.

14 февраля, 22:49, вопрос №4858548, Наталья, г. Воронеж

1 ответ

Защита прав потребителей

Я забрала карту групп финанс оплатила 12792 тыс руб и мне не отправили ключ для входа и как можно вернуть деньги обратно

14 февраля, 09:42, вопрос №4857937, Клиент, г. Владивосток

5 ответов

Земельное право

Является ли в данном случае земельный участок совместно нажитым имуществом?

Гражданину на праве собственности принадлежала земельная доля из земель с/х назначения в порядке наследования. Находясь в браке, гражданин безвозмездно передает эту долю в собственность области, а затем, во исполнение постановления регионального правительства, ОАО «……..ская ипотечная корпорация» взамен передает этому гражданину в собственность земельный участок для ИЖС по договору. А теперь самое главное. Договор не имеет названия (купли-продажи, дарения и т.п.), просто «договор». В нем имеется пункт (цитата): «Стороны согласились, что цена земельного участка складывается из затрат Корпорации, связанных с проведением землеустроительных и градостроительных работ в отношении участка и составляет 10000 рублей». То есть, гражданин возместил другой стороне только стоимость межевания, но сам участок был передан, по сути, безвозмездно. Является ли в данном случае земельный участок совместно нажитым имуществом? Обоснуйте, пожалуйста.

14 февраля, 09:09, вопрос №4857883, Александр, г. Москва

1 ответ