Возврат надлежащего товара без упаковки

Здравствуйте, Оксана! А соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», если необходимого товара нет в наличии, вы имеете право расторгнть договор купла-продажи с возвратом денег-

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Закон не предусматривает обязательное наличие упаковки, главно чтобы

указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки

Пишите претензию в эк. и сдавайте продавцу под роспись