Созыв внеочередного собрания участников ООО

Для того, что бы точно ответить на Ваш вопрос необходимо видеть устав компании. 

В соответствии со ст. 35 ФЗ РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью»  Внеочередное общее собрание участников общества созывается исполнительным органом общества по его инициативе, по требованию совета директоров (наблюдательного совета) общества, ревизионной комиссии (ревизора) общества, аудитора, а также участников общества, обладающих в совокупности не менее чем одной десятой от общего числа голосов участников общества.
Исполнительный орган общества обязан в течение пяти дней с даты получения требования о проведении внеочередного общего собрания участников общества рассмотреть данное требование и принять решение о проведении внеочередного общего собрания участников общества или об отказе в его проведении. Решение об отказе в проведении внеочередного общего собрания участников общества может быть принято исполнительным органом общества только в случае:
ли не соблюден установленный настоящим Федеральным законом порядок предъявления требования о проведении внеочередного общего собрания участников общества;
если ни один из вопросов, предложенных для включения в повестку дня внеочередного общего собрания участников общества, не относится к его компетенции или не соответствует требованиям федеральных законов.

Таким образом, отказ в созыве общего собрания не основан на законе. Вы можете подать жалобу в представительство Центральный Банк РФ в Вашем регионе и директора привлекут к административной ответственности, в соответствии со ст.15.23.1 КоАП РФ штраф за подобное правонарушение составляет от 20 до 30000 рублей на директора и от 500 000 до 700000 рублей на общество, при этом штраф возложенный на общество Вы можете взыскать в последствии с директора в качестве убытков.