Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Купили смартфон, он упал с небольшой высоты и весь экран потрескался, можно ли вернуть или обменять?

Купили вчера смартфон, сегодня упал с небольшой высоты и весь экран потрескался ,возможно ли вернуть в магазин или обменять его?

24 августа 2019, 14:58, полина, г. Казань

Александр Борисов

Юрист, г. Ярославль

Здравствуйте. У Вас экран перестал работать в связи с ударом? Если да, то это не гарантийный случай, и по гарантии Вам ничего не должны будут ремонтировать и менять. В этом случае Вы за свой счет устраняете дефект.

А если у Вас дефект в телефоне не был связан с ударом, то необходимо обращаться к продавцу и настаивать на том, чтобы телефон приняли для ремонта. Продавец скорее всего будет пытаться отказать, т.к. товар имеет механическое повреждение, в этом случае настаивайте на проведении экспертизы силами и средствами продавца — для подтверждения того, что дефект не связан с ударом, а имеет производственное происхождение.

Если я Вам чем-то помог, то поставьте, пожалуйста, «плюс». Благодарю.

24 августа 2019, 17:12

Сергей Григорьев

Юрист, г. Казань

Если повреждение по вашей вине, то вряд ли признают гарантийным случаем. Если есть страховка, то возможно ей воспользоваться.

24 августа 2019, 18:22

Похожие вопросы

Военное право

Можно ли как-то это оспорить и вернуть мужа домой?

Здравствуйте! Муж ушел на СВО по контракту! Сейчас он находится на учении,которые будут всего три дня. В армии он не служил по состоянию здоровья у него с подросткового возраста стоит тереотоксический зоб. На медкомиссии в военкомате за один день ему поставили категорию А. Можно ли как-то это оспорить и вернуть мужа домой?

29 апреля, 17:47, вопрос №4102632, Наталья, г. Новосибирск

2 ответа

Недвижимость

Можно ли считать факт повторного подключения прерыванием сроком течения исковой давности?

Друзья подскажите пожалуйста, отключили свет в квартире за неуплату, прошло 3 года, была подана жалоба в прокуратуру, был дан ответ, что все законно и т.д. предоставить акт об отключении и должном уведомлении собственника не могут в связи с истечением 3 х летнего срока хранения документов. После обращения в прокуратуру через месяц приходят электрики и возобновляют подачу электричества в квартиру. Проходит еще три месяца и они опять отключают электричество. Собственник был не в курсе данных манипуляций, никаких уведомлений о предстоящем подключении и отключении не получал. Можно ли считать факт повторного подключения прерыванием сроком течения исковой давности? По долгам все понятно, что признание долга прерывает срок течения исковой давности, а вот именно с действиями не совсем понятно. Помогите пожалуйста пытаюсь помочь пожилому человеку.

28 апреля, 19:32, вопрос №4101900, Смирнов Виктор, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Раздел имущества

Как можно потребовать вернуть всю задолженность и возможно ли это сделать?

Здравствуйте. Сыну уже 20 лет. Долг по алиментам составляет более 650 тыс. рублей. Бывший супруг не работает, имущества нет. Его сестра мне перечисляет ежемесячно по 1000 рублей. Как можно потребовать вернуть всю задолженность и возможно ли это сделать?

28 апреля, 01:08, вопрос №4101192, Алёна, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1, 5 ставки, а зп получала за 1 ставку?

Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1,5 ставки, а зп получала за 1 ставку?

27 апреля, 18:17, вопрос №4100993, Нина, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Исполнительное производство

Можно ли оспорить действия по поводу второго авто?

Здравствуйте! По причине задолженности по залоговому автомобилю, приставы наложили ограничения на рег. действия так же и на другой автомобиль. Можно ли оспорить действия по поводу второго авто?! Благодарю

26 апреля, 22:28, вопрос №4100099, Гарри, г. Москва

1 ответ