Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как нам быть, если мастер не возвращает деньги?
Здравствуйте!
У меня такой вопрос,
Заказали кухню у частного лица.
Он приехал сделал все замеры,договорились насчёт цены.
Он попросил сделать предоплату,
Мы ее сделали,обговорили сроки,
В срок, мастер не уложился попросил, ещё пару тройку дней,
потом ещё четыре дня.
В итоге сказал,что у него какие-то проблемы и он ничего делать не будет, вернёт нам деньги(предоплату),но уже три недели кормит нас завтраками.
Расписку у него не взяли,но имеются записи разговоров и переписки в ватсаппе. Что нам теперь делать?
Здравствуйте!
Я так понимаю договор Вы не заключали? Оформлен ли частное лица как ИП?
Пишите на имя лица претензию. Далее, если не последует ответа, то можно обратиться в суд. Доказательствами могут являться Ваши переписки.
Евгений, добрый день.
В вашем случае возможны проблемы в доказывании факта передачи денег.
Очень рекомендую получить у вашего визави расписку свидетельствую о получении денежных средств или об обязательстве их вернуть.
Если такой расписки получить не получится, то возможно обращение в суд, в качестве доказательств можете приобщить записи разговоров и распечатку переписки, а также показания свидетелей, правда, есть одна особенность — если сумма переданная в качестве предоплаты выше десяти тысяч рублей, вы не сможете приводить доказательства в виде свидетельских показаний.
С уважением.