Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

532 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
532 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обмен надлежащих товаров

Здравствуйте.Купил сотовый телефон,после нескольких дней понял-не мое.Телефон исправен,состояние-как новый,14 дней не прошло.В магазине отказывают обенять ссылаясь на ст.25(телефон был в употреблении и не имеет технических неисправностей). Спасибо.

05 Октября 2013, 01:08, вопрос №246326 Руслан
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Рябинин Александр

    Здравствуйте, Руслан!

    В соответствии с ч.1 ст.25 Закона о защите прав потребителей, вы вправе обменять телефон надлежащего качества на аналогичный, т.е. такой же фирмы, модели, характеристикам, в течение 14 дней, и если у него сохранен товарный вид, т.е. внешне не было признаков его использования!

    Таким образом, на сколько я вас понял, вы хотели обменять телефон не на такой же, а к примеру другой модели, продавец в данном случае прав, что не удовлетворил ваше требование!

    05 Октября 2013, 01:40
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats