Здравствуйте.Купил сотовый телефон,после нескольких дней понял-не мое.Телефон исправен,состояние-как новый,14 дней не прошло.В магазине отказывают обенять ссылаясь на ст.25(телефон был в употреблении и не имеет технических неисправностей). Спасибо.
Здравствуйте, Руслан!
В соответствии с ч.1 ст.25 Закона о защите прав потребителей, вы вправе обменять телефон надлежащего качества на аналогичный, т.е. такой же фирмы, модели, характеристикам, в течение 14 дней, и если у него сохранен товарный вид, т.е. внешне не было признаков его использования!
Таким образом, на сколько я вас понял, вы хотели обменять телефон не на такой же, а к примеру другой модели, продавец в данном случае прав, что не удовлетворил ваше требование!
