Как мне можно вернуть деньги за сломанный телефон?
сломался телефон сдал в сервисный центр, а не в магазин. прошло 45 дней, ответа об окончании ремонта нет. можно ли вернуть деньги?
, алексей, г. Барнаул
сломался телефон сдал в сервисный центр, а не в магазин. прошло 45 дней, ответа об окончании ремонта нет. можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте!
Пишите письменную претензию в магазин, ссылайтесь на статьи 18, 20 Закона «О защите прав потребителей», указывайте дату сдачи телефона в ремонт.
В случае отказа- в суд.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.