Подлежат ли обмену или возврату надувные изделия?
Здравствуйте, я работаю на море в палатке реализатором, 4 дня назад у меня купили тканевый плавательный матраси, принесли мне его сдутым и сказали чтобы я вернул деньги или поменял им товар на новый так как я продал им не качественный товар. Требовали сертификат на продажу плав стредств и на каком я основании стою на данной территории, у меня ничего нет.
Как мне нужно было поступить? И деньги отдавать хозяину из своего кармана не охото.
Качество всё равно проверить нужно-может быть, они сами его повредили при использовании.