Как действовать заёмщику при переуступке долга банком?
Здравствуйте. Я платила кредит в Траст Банк, сейчас с ним какие- то проблемы и Банк переуступил мой долг Банку Открытие ( с их слов). Узнала я это, когда мой платёж вернулся через 3 недели ( я плачу через платёжную систему онлайн). Я позвонила в Траст, тогда мне об этом сказали. Через некоторое время пришло письмо от Траст банка о переуступке. Письмо пришло копия, на простом листе бумаги (в уголке непечатано Траст Банк. я такой тоже могу создать). Печати нет. Я слышала, что обязательно должен быть оригинал с синей печатью. Через день пришла смс, якобы от Банка Открытие, где они пишут, что сейчас я должна платить им по указанным реквизитам. И указали сумму платежа, я думаю, что с процентами за тот месяц, чей платёж вернулся. Могу я вправе запросить у них подтверждающие уступку документы, чтобы убедиться имела ли сделка место быть? А так же договор на кредит, потому что я его не подписывала ( у меня кредитная карта, мне её выдали в магазине, после того, как я добросовестно оплатила кредит за бытовую технику).Пока не получу документы могу ли я не платить новому кредитору, и не будут ли начислять штрафы? Платежи вТраст Банк не проходят. Деньги снимают, и сразу же возвращают.
Спасибо. А если платёж возвращается сразу и в личном кабинете никаких доказательств нет, что я в июле пыталась заплатить? За июнь есть подтверждение, что оплачено и что возврат сделан. Ещё, пожалуйста, скажите, правомерно ли Новый кредитор начислил проценты, неустойку, штраф, яко бы за просроченный платёж, в июне платила и не моя вина, что платёж вернулся. И, я права насчёт, что обязательно должен быть оригинал с синей печатью, когда сообщают о переуступке? Спасибо.
Нет, неправомерно, и указанное постановление ВСРФ ка раз об этом. Если Вы в июне уже проплатили первоначальному кредитору, значит, новый кредитор (Открытие) не вправе начислять Вам штрафные санкции (пени, штрафы и тд). По вопросу синей печати — нет, такой прямой обязанности нет, но если у Вас в связи с этим возникли сомнения в подлинности документа, то Вы вправе запросить дополнительные доказательства.