Добрый день!
Справочник 2GIS опубликовал информацию о нашей компании на своем сайте. Название, адрес совпадает, номер телефона указали неверный, другой компании. Позвонили в колл-центр 2 GIS, они утверждают, что изменить и удалить номер они не могут, что они его нашли в каком-то справочнике и поэтому используют у себя.
Что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте. Можете воспользоваться этой ссылкой попытаться. https://help.2gis.ru/question/kak-vnesti-izmeneniya-vnbspkartochku-kompanii Но с юридической точки зрения они ничего противозаконного не сделали. Ни иск, ни претензию им смысла отправлять нет.
Здравствуйте, Анастасия.
Нарушений тут нет никаких. Возможно, что просто шибка. Попробуйте подать письменное обращение (письмо) от имени Вашей организации по адресу московского офиса «2 Гис» по ссылкеhttps://info.2gis.ru/moscow/co...
Вы не ограничены в этом праве и вполне можете его реализовать. В письме укажите вопросы о том, в каком именно справочнике они посмотрели этот указанный неверный номер телефона и кем издан соответствующий справочник.
После получения ответа от 2Гис, можете направить соответствующее письмо в ту организацию или орган, который издал или опубликовал этот справочник, в котором указать на то, что номер является неверным и укажите на необходимость исправления на точный номер.
