Как вернуть обратно товар из интернет-магазина, если он уже доставлен на склад в пункт назначения?
как отказатся от заказа интернет магазина если он уже доставлен на склад, но еще не дошол к потребителю?
, Александр, г. Набережные Челны
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте Александр,
Данные правоотношения регулируются Законом Российской Федерациии «О Защите прав потребителей» на основании статьи 26.1
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
То есть вы имеете полное право отказаться забирать товар со склада.
Для этого вам необходимо в письменном виде подать заявление на расторжение купли-продажи.
Надеюсь был полезен.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как легализовать P2P-торговлю на бирже Bybit через ИП?
Здравствуйте, хотел бы узнать, как легализовать p2p торговлю на бирже bybit, видел в интернете, что если стать ИП, правильно вести отчётность, выплачивая налог, можно торговать без блокировки карты.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть исправный телефон, купленный в кредит?
Я приобрел телефон в кредит могу ли я его вернуть и расторгнуть договор купли продажи с магазином если телефон надлежащего качества целостность упаковки и пломб не нарушена?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги, которые списали со счета?
У меня сняли деньги хочу вернуть обратно
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за вещи, заказанные в интернет-магазине без предоплаты?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ,через интернет магазин заказала вещи, без предоплаты, вещи пришли но не подошли , ранее мне писали,что можно вернуть, сейчас не отвечают, можно ли вернвть деньги? Спасибо!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Интернет-магазин объяснил мне, что свои обязательства они выполнили и передали заказ СДЕК
Здравствуйте. В начале этого года сделал заказ в интернет-магазине. Заказ в установленный срок не пришёл. При оформлении заказа интернет-магазин отправил мне код для отслеживания его в СДЭК и объяснил мне что заказы оплачиваемые при получении отправляются в последнюю очередь. Интернет-магазин объяснил мне, что свои обязательства они выполнили и передали заказ СДЕК. В чате приложения СДЭК много времени в котором составляет общение с ботом мне удалось выяснить что мой заказ потерян. После того как заказ был найден или приобретён заново после того как я оплатил его в надежде что так он дойдёт быстрее. В итоге опять долгое время никакой информации по заказу. Я сообщил, что должен выезжать на вахту и поэтому изменил адрес доставки. В конце концов после длительного ожидания, по новому адресу, я решил отказаться от посылки и вернуть деньги. На что мне ответили, что мне смогут их вернуть за вычетом всех перемещений посылки только когда она окажется у отправителя. На настоящий момент посылка вернулась к отправителю, и мне пояснили что у них нет практики возврата денежных средств от СДЕК, и зря я её позднее оплатил. Устал ждать от них конкретного ответа по возврату денег и кто всё тки виноват в задержке или утрате. На линии СДЕК отвечает бот и решить с ним что либо невозможно. Чеки об оплате товара и услуг СДЕК имею. Помогите советом, как решить вопрос, неужели через суд или примирение сторон с компенсацией.. Мне уже никакая компенсация не нужна, но ещё оплачивать все эти путешествия посылки по явно не моей вине сил нет. Просто хочу чтоб мне вернули деньги за заказ, которые вследствии их ошибок оказался не нужным. Спасибо.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.