Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Относится ли к гарантийному случаю вздутие поверхностей кухонного гарнитура?
добрый день. купила кухню, после месяца использования начала вздуваться столешница, нижние части кухни и в шкафу где сушилка тоже вздулся материал с которого сделана кухня. всего чего бы я не касалась влажной тряпкой, все вздувается. что делать? гарантийный это случай?
Здравствуйте, Екатерина! Вам нужно обратиться к продавцу с претензией, в которой согласно ст. 18 закона РФ о защите прав потребителей
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Что касается установления того, гарантийный это случай или нет, то если вы не нарушали правила эксплуатации, каким-либо образом не воздействовали, то случай гарантийный.