8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Почему мне угрожают судом при отказе от выкупа заказанного товара?

Подскажите заказала легенсы. Доставка по почте. Потом прочла что это мошенники. В итоге связаться с ними, чтобы отказаться от товара не смогла- нигде не указан ни номер ни почта. Сейчас мне звонят и угрожают судом. Что делать?

, Надежда, г. Челябинск
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. 

Сейчас мне звонят и угрожают судом. Что делать?

Надежда

отказываетесь спокойно. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

укажите, что максимум готовы возместить расходы на доставку обратно всё. Поверьте, ни в какой суд они не пойдут, скорее всего.

0
0
0
0
Надежда
Надежда
Клиент, г. Челябинск
Здравствуйте, почему я должна платить за доставку? Я хотела отказаться на второй день после заказа. Но не смогла связаться с ними. Т. Е. Если бы я смогла связаться, то и платить за доставку бы и не нужно было. Но у них нет контактных данных. Плюс номер с которого они звонят(представляются почтой России) не отвечает. Т е. Только исходящие. Причём разговаривают в очень грубой форме, хамят. Не понимаю почему я должна платить в таком случае за доставку. Тем более смотрела отзывы _ везде пишут что это мошенники, что товар липа, кладут просто, чтобы было что-то в посылке…
Здравствуйте, почему я должна платить за доставку?

Надежда

таков закон

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
После того как я уведомила Ответчика о своем намерении обратиться в суд за защитой своих прав, Ответчик
] Ответчик: Индивидуальный предприниматель Каштауна Родион Владимирович ИНН: 290125531360 (Данные известны из: чека. Цена иска: 5 830 (Пять «20» сентября 2025 года я (Истец) заключила с Индивидуальным предпринимателем Каштауна Родионом Владимировичем (Ответчик) договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом через интернет-магазин Ответчика. Согласно договоренностям с Продавцом, товар должен был быть передан мне в согласованные сторонами сроки, а именно 2 ноября он заявил что возврат прийдет в течение 30 рабочих дней. Однако в установленный срок товар мне передан не был. В дальнейшем Ответчик неоднократно переносил сроки поставки товара, а впоследствии в переписке обещал возвратить уплаченные мною денежные средства, однако своего обещания не сдержал, а также заблокировал в своем телеграм канале чтобы не было возможности писать там, где он видит. После того как я уведомила Ответчика о своем намерении обратиться в суд за защитой своих прав, Ответчик перестал выходить на связь и заблокировал меня в средствах связи ватсап, что лишило меня возможности урегулировать спор в досудебном порядке. Факт переписки и последующей блокировки подтверждается скриншотами переписки. Таким образом, Ответчик в одностороннем порядке уклонился от исполнения обязательств по договору, денежные средства в размере 5 830 рублей мне не возвращены до настоящего времени. Для защиты своих прав я обращалась в Управление Роспотребнадзора, которым мне было разъяснено право на обращение в суд с данным исковым заявлением. но я не могу подать на него электронно в суд из за отсутсвия его фактического места проживания, что мне делать
, вопрос №4864527, Лиза, г. Пенза
Семейное право
Почему считают, за год если в браке мы не были?
Подала на единое пособие, пришёл отказ. В брак вступила 27. 09.2025. А посчитали доход мужа полность за год, можно обжаловать ??? Почему считают, за год если в браке мы не были???
, вопрос №4863848, Ирина, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Заказать какие-то выписки из домовых книг подтверждающих что проживали все вместе?
Установление родства в судебном порядке Добрый день ! Исходные данные: 1) Есть не заверенная копия свидетельства о заключении брака бабушки и дедушки в которых указаны Фельд Фридрих Александрович Галузина С. А. это был единственный брак для каждого из них (не разводились) у дедушки большую часть жизни с документами был бардак, в одних документах он был Фридрих, в других Федор, в одних Фельд, в других Фельде, в итоге у всех трех детей рожденных в браке в свидетельствах о рождении записано имя отца Федор 2) есть оригинал свидетельства о рождении моей мамы в котором указан отец Фельд Федор Александрович Перед выходом на пенсию дедушка занимался документами и привел их в единообразие, по всем своим документам стал Фельд Фридрих Александрович 3) есть не заверенная копия свидетельства о смерти в котором он Фельд Фридрих Александрович. бабушки и дедушки, моей мамы и ее братьев нет в живых. ПРОБЛЕМА, - из-за несоответствия имени отца в свидетельстве о рождении моей мамы мне отказывают в ЗАГС в предоставлении информации о дедушке на основании того что такого человека в системе не существует. по факту предъявления копии свидетельства о браке и пояснений что Федор и Фридрих это один человек дают совет обращаться в суд. суд копиями и моими пояснениями вряд ли будет удовлетворен. Пока не понимаю с чего начать и чем продолжить заказать справку о браке моей бабушки (дадут ли)? заказать какие-то выписки из домовых книг подтверждающих что проживали все вместе? как показать суду что Федор и Фридрих это один и тот же человек и бабушка не могла в браке с одним мужчиной родить 3х детей от другого мужчины. Если можно прям последовательность действий вплоть до обращения в суд.
, вопрос №4863776, Дмитрий Горелов, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу заказать полигон автомобиля, но могу что-то важное упустить в договоре, на основании чего мне: Не
Добрый день! Хочу заказать полигон автомобиля, но могу что-то важное упустить в договоре, на основании чего мне: Не привезут автомобиль; Привезут не тот или не той комплектации; В случае отказа от автомобиля, по их вине, мне не вернут оплаченную пошлину (около 30% стоимости машины)
, вопрос №4863413, Павел, г. Москва
Таможенное право
Здравствуйте, я заказал аксессуары для пылесоса из Китая, в количестве 300 единиц Мне отправили их авиа
Здравствуйте, я заказал аксессуары для пылесоса из Китая , в количестве 300 единиц Мне отправили их авиа доставкой , связалась компания ООО "ГБС-Брокер" Просят документы , у меня их нет , просят написать Цель ввоза этой продукции Я сказал образцы , их не устроило , прошло 30 дней и они мой груз отправили на утилизацию Как быть в таком случае ? За доставку и за перевозку все оплатили , но они отправляют на утиль мой товар , как такое может быть ?
, вопрос №4862522, Исмаил, снт. Волга
Дата обновления страницы 13.07.2019