Страховой случай по Доверительному кредиту
Добрый день! В июне 2010г. моя родная сестра с мужем взяли доверительный кредит в Сбербанке в размере 150.000 сроком на 5лет со страховкой. В сентябре её муж умирает(сердечное заболевание), и сестра обратилась в Сбербанк с вопросом о закрытии кредита по страховке. Она собрала для этого необходимые документы, но никто в этом филиале не стал закрывать кредит и переоформлять счет на неё. Сказали, чтобы пока платила. До июня 2013г. она оплачивала ежемесячно долг по этому кредиту. В июне 2013г. моя сестра умерла. Я обратилась в то отделение Сбербанка, где они брали кредит с вопросом, как мне быть в данном случае, предоставив все необходимые документы. Буквально в этот же день кредит был закрыт. И как мне сказали, что кредит был давно погашен. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть переплаченные деньги, и возвращается ли страховка в этом случае?
Заранее благодарю за ответ.
С уважением,
Ольга
Нина, добрый день!
Благодарю за ответ.