8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть в магазин товар без чека?

Купила тапочки в магазине, чек был утерян, обувь не ношеная

Купила вчера !

Можно ли вернуть товар без чека ?

, Саодат Хомидова, г. Сочи
Оганнес Сукиасян
Оганнес Сукиасян
Юрист, г. Курск

Добрый день.

Вернуть обувь без чека можно.



Даже если у вас отсутствует или не сохранился товарный или кассовый чек.

Закон не содержит обязанности покупателя хранить чеки.

Вам могли его просто не выдать, или вы могли его потерять.

Чтобы у вас без проблем приняли обувь в магазине, нужно <a href=«yandex.ru/turbo?utm_source=turbo_turbo&text=https%3A//potreballiance.ru/ekspertiza-obuvi&parent-reqid=1562332379276539-1046913715232898904974034-sas1-5646» class=«link link-like link-like_type_turbo-navigation i-bem» data-bem="{" link":{«orig»:«https:=»" potreballiance.ru="" ekspertiza-obuvi"},«link-like»:{«orig»:«https:=»" ekspertiza-obuvi"}}"="" target="_self" data-log-node=«uniq1562332383758» data-clickable="">провести независимую экспертизу обуви

.

Обязательно ознакомьтесь со сроками возврата обуви.

Важно, что:

По закону отсутствие чека не лишает покупателя никаких прав.

Независимо от того, хотите ли вы обменять обувь, которая не подошла по размеру, или вернуть деньги за некачественную обувь.

Определитесь с <a href=«yandex.ru/turbo?utm_source=turbo_turbo&text=https%3A//potreballiance.ru/prichiny-vozvrata-obuvi&parent-reqid=1562332379276539-1046913715232898904974034-sas1-5646» class=«link link-like link-like_type_turbo-navigation i-bem» data-bem="{" link":{«orig»:«https:=»" potreballiance.ru="" prichiny-vozvrata-obuvi"},«link-like»:{«orig»:«https:=»" prichiny-vozvrata-obuvi"}}"="" target="_self" data-log-node=«uniq1562332386168» data-clickable="">причиной возврата обуви

.

Вы не обязаны доказывать факт покупки продавцу.

Но в случае, если магазин не принимает обувь без чека:

Факт покупки можно подтвердить любыми другими документами.

Например, чек безналичной оплаты (если вы платили банковской картой) является таким подтверждающим документом.

Если нет совсем никаких документов:

Факт покупки обуви в конкретном магазине может быть подтвержден свидетельскими показаниями.

Часто мы видим в магазинах:

Возврат обуви производится при наличии кассового чека и паспорта.

Ни то, ни другое не является по закону обязательным условием возврата обуви в магазин.

Если у человека нет паспорта или он потерял чек, это не значит, что ему можно продавать некачественную обувь.

Поэтому:

Вы можете вернуть некачественную обувь в магазин:

без паспорта
без чека
в течение 2 лет с момента покупки
Если у вас в обуви недостаток (брак), то вам будет интересно узнать про <a href=«yandex.ru/turbo?utm_source=turbo_turbo&text=https%3A//potreballiance.ru/garantiya-na-obuv-po-zakonu&parent-reqid=1562332379276539-1046913715232898904974034-sas1-5646» class=«link link-like link-like_type_turbo-navigation i-bem» data-bem="{" link":{«orig»:«https:=»" potreballiance.ru="" garantiya-na-obuv-po-zakonu"},«link-like»:{«orig»:«https:=»" garantiya-na-obuv-po-zakonu"}}"="" target="_self" data-log-node=«uniq1562332388764» data-clickable="">гарантию на обувь по закону

.

Если обувь не имеет недостатков, то смотрите <a href=«yandex.ru/turbo?utm_source=turbo_turbo&text=https%3A//potreballiance.ru/vozvrat-obuvi-v-techenie-14-dnej&parent-reqid=1562332379276539-1046913715232898904974034-sas1-5646» class=«link link-like link-like_type_turbo-navigation i-bem» data-bem="{" link":{«orig»:«https:=»" potreballiance.ru="" vozvrat-obuvi-v-techenie-14-dnej"},«link-like»:{«orig»:«https:=»" vozvrat-obuvi-v-techenie-14-dnej"}}"="" target="_self" data-log-node=«uniq1562332380645» data-clickable="">как правильно вернуть обувь в течение 14 дней

.

Рад был помочь

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли что-то сделать в такой ситуации?
Здравствуйте, приобретал наушники менее двух лет назад(точно не помню когда именно), обнаружился дефект, который был вызван не мной(одно ухо работает громче другого, такое бывает со временем), но ни чека, ни гарантии не сохранилось у меня. Можно ли что-то сделать в такой ситуации ?
, вопрос №4108405, Илья, г. Ижевск
Недвижимость
Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
Добрый день. Являюсь арендатором. Произвели оплату за найм жилого помещения. Спустя 4 дня передумали. Арендодатель изначально отказалась вернуть деньги, в последующем попросила написать заявлние о расторжении договора в одностороннем порядке. Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
, вопрос №4108254, Антон, г. Белорецк
700 ₽
Семейное право
Можно ли этого как то избежать?
Добрый день. С мужем женаты 6 лет. Есть общий ребенок 3 года и с беременна. Хочу развода. Он требует разделения имущества. Дом в котором мы живем и прописаны мы все, был куплен за деньги моих родителей, мы не вложили туда ни рубля. Бизнес, это магазин и пивбар, тоже открыт за счет родителей. У него своя работа. Я занимаюсь магазином и баром. Он временами помогает. Машина куплена прошлым летом в кредит, первым взносом была моя машина купленная до замужества. Он хочет полного разделения имущества. Можно ли этого как то избежать?
, вопрос №4108180, Татьяна, г. Липецк
Гражданское право
Организация микрозаймов сняла детские выплаты-законно ли это и можно ли вернуть деньги?
Организация микрозаймов сняла детские выплаты-законно ли это и можно ли вернуть деньги?
, вопрос №4107441, Мария, г. Уфа
686 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли, с учётом халатности руководства магазина, сделать Дикси солидарным ответчиком в деле по возмещению вреда?
В магазине Дикси сотрудник аутсорса напал на покупателя (в течение месяца несколько покупателей жаловались на этого продавца, но руководство магазина не отстранило его от работы). В результате нападения был причинён вред здоровью (лёгкий). Можно ли, с учётом халатности руководства магазина, сделать Дикси солидарным ответчиком в деле по возмещению вреда?
, вопрос №4107070, Лариса, г. Химки
Дата обновления страницы 05.07.2019