Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ошибка в извещении о получении заказного письма
Добрый день! В извещении о получении заказного письма допущена ошибка в фамилии. На почте письмо выдать отказались, сославшись на то, что фамилия не совпадает с паспортными данными. Правомерны ли действия работника почты. Является ли такое извещение ненадлежащим? Что делать в сложившейся ситуации?
Татьяна!
Если речь идёт именно об извещении о получении заказного письма, то ошибка в написании фамилии не должна быть причиной отказа в выдаче письма — извещение заполняется почтовыми работниками, а не гражданином, а потому почта сама должна исправить допущенную ошибку и выдать письмо, если на конверте указаны правильные данные. Правила почтовой связи, которые были утверждены Приказом Минкомсвязи №234 от 31.07.14, допускают возможность возврата почтового отправления (в том числе)
д) при обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи, в том числе отсутствия указанного на отправлении адреса адресата.
Полагаю, что это не совсем тот случай, а потому надо настаивать на выдаче письма.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
Если ошибку допустил отправитель, почта может подойти формально к этому вопросу и вернуть письмо отправителю для переоформления.