Турфирма продала тур дороже, чем у туроператора
Турфирма мне продала тур за 82000 руб. в офисе.
После покупки решил проверить стоимость и увидел на сайте турфирмы и туроператора стоимость 72000 рублей.
На вопрос турфирме откуда 10 тыс. сверху - сказали плавающее ценообразование и выслали документ о "подтверждении бронирования на сумму 1121 евро".
У меня есть подозрение, что сумма в документе поддельная.
Проверил стоимость на сайте тур оператора в разделе "мое бронирование", где уже все оформлены документы на перелет и т.д. - стоимость моего тура 1026 евро (это порядка 74 тыс.)
На вопрос турфирме откуда все же разница, сказали что это комиссия 9% турфирмы.
Законно ли такое ценообразование турфирмы и куда я могу обратиться для восстановления справедливости?
Претензию не писал.