Что делать, если при внесении средств операционист банка допустил ошибку в р/с?

Question

Внесли денежные средства через кассу банка на кредитный счет физ. Лица (очередной платеж по кредиту), операционист допустил ошибку и указал не верный р/с, спустя неделю воаделец счета которму должны были прийти денеж.средства обратился в отделение банка, директор доп. Офиса ответил что необходимо оставить претензию, не важно от лица вносителя или получателя, соответственно получатель оставил претензию. Спустя месяц банк вынес отрицательное решение по претензии, в связи с тем, что данная претензия должна быть от лица вносителя, тем временем начисляются пении и штрафы за просрочку платежа. Директор доп офиса, гбе было осуществлено внесение денеж.средств, заявляет, что денеж.средства вернуть не возможно, т.к. третье лицо отказывается вернуть денеж.соедства. Как быть?

Надежда Мелехина · Answer

Согласно ст. 865 Гражданского кодекса РФ, банк, принявший платежное поручение плательщика, обязан перечислить соответствующую денежную сумму банку получателя средств для ее зачисления на счет лица, указанного в поручении, в срок, установленный пунктом 1 статьи 863 настоящего Кодекса, т.е. не позже следующего операционного дня. Статьей 866 ГК РФ предусмотрено, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения платежного поручения по вине банка, он несет ответственность перед плательщиком в форме возмещения убытков и процентов за пользование денежными средствами. Таким образом, если платеж не был проведен по вине банка, нужно направит претензию в банк. В случае отказа можно обращаться в суд. Если ошибка произошла по вине плательщика, то придется взыскивать с получателя неосновательное обогащение (ст 1102 ГК РФ).