8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть без чека приобретенное платье?

Здравствуйте скажите пожалуйста .могу ли я вернуть платье в магазин купила я платье 19 06 19 чека нету но бирка от платья на месте я ее не оторвала . Платье просто не подходит .скажите смогу я его вернуть без чека ?

, Юлия, г. Москва
Кирилл Темнов
Кирилл Темнов
Юрист, г. Смоленск

Здравствуйте!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей»

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

 
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Можете смело идти в магазин и просить обмена товара. При отсутствии такого же товара, магазин вернет деньги.

2
0
2
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Добрый день, подскажите купила квартиру у своей тети в ипотеку могу ли вернуть налог и проценты по кредиту
Добрый день, подскажите купила квартиру у своей тети в ипотеку могу ли вернуть налог и проценты по кредиту
, вопрос №4707784, Ольга, г. Ноябрьск
Защита прав потребителей
Можем ли мы написать заявление или что предпринять?
Добрый день. Прошу вас проконсультировать по вопросу мошенничества. Ситуация следующая: Я и моя сестра договорились с инструктором по вождению, что он поможет, наличными передали определенную сумму ему, по итогу с помощью ничего не вышло, ждали полгода, потом договорились, что он вернет деньги обратно, постоянно ему напоминаем, он постоянно откладывает и игнорит, через полтора месяца вернул 10 тысяч и обещал вернуть через неделю остальное, вот уже месяц все переносить и игнорит. Понятно дело не хочет возвращать. Можем ли мы написать заявление или что предпринять?
, вопрос №4706909, An, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги в полном объеме и что мне нужно делать
Доброе утро. Проконсультируйте пожалуйста,заключили договор на программирование онлайн в наватор кидс ,не понимая что это договор оферты деньги перевели из сбербанк онлайн 150 т.р это кредит, на звонки данная организация не отвечает уроков не каких предоставлено небыло.После связи с группой поддержки написал что хочу расторгнуть договор ,они ответели что могут только вернуть 64 т.р. за понесенные ими расходы ,а какие расходы они понесли? ,если не было оказано никаких услуг.Могу ли я вернуть деньги в полном объеме и что мне нужно делать.Спасибо.
, вопрос №4705348, Александр, г. Москва
Недвижимость
Могу ли я вернуть эти доли себе, есть ли какое-то регуляторы в ГК или нет
Я приобрела дом до брака. На покупку был взят жилищный кредит(не ипотека).Затем родился ребёнок. Сын. Позднее мы зарегистрировали брак с мужем и родилась дочь. Жилищный кредит я закрыла с использованием мат.капиталла. Выделила доли. Все прописаны. У всех по 1/4. Могу ли я вернуть эти доли себе,есть ли какое-то регуляторы в ГК или нет. Не хочу остаться без жилья в старости....есть к этому определённые предпосылки со стороны мужа (у него есть дети от предыдущего брака)и сына...которому уже 17. Я всю жизнь работаю,заработала все своим трудом...
, вопрос №4703260, Дарья, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги, если я даже не ходил туда?
Добрый день, я приобрёл подписку (не абонемент) в фитнес клуб, но к сожалению не там не был не разу и вряд ли смогу туда попасть из-за трудностей на работе. Просто пока не хватает времени. Срок действия подписки заканчивается 04.10. я обратился в фитнес клуб для возврата денежных средств, но мне отказали, сославшись на то, что услуга была выполнена в полном объёме. Могу ли я вернуть деньги, если я даже не ходил туда?
, вопрос №4703130, Никита, г. Сочи
Дата обновления страницы 21.06.2019