Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Продали акционный товар без учета акционной цены, а возврат сделали как за покупку по акции

Здравствуйте! У меня вопрос. Сегодня делал покупку в супермаркете "магнит". Меня привлекла акция 2=1 цена 1 товара 35.15 руб. У работницы зала я спросил про этот товар и акцию. Она ответила на кассе скажи пробьют одну шт., а вторую бесплатно. На кассе пробили обе, вместе с другими продуктами, я сообщил кассиру об акции, она сказала что знает. После свершения покупки я обнаружил в чеке запись товар "помидоры черри", ниже 2 × 35.15 и напротив соответственно сумма 70.30. Ниже скидка и напротив без всяких знаков цифра 70.30. Я сообщил кассиру, как так то. Она сказала что это и есть скидка. Спор никчему не привёл и я решил вернуть товар не отходя от кассы. У меня взяли чек, провели какую-то операцию, а я расплачиваться по безналу, приложил карту и вижу сумма 35.15. Я сообщил про это. Передо мной извенились что-то там ещё проделали и дали ещё один чек возврата. Карту так же прикладываю, но вторую часть денег так и не вернули. Похоже акция действует только в другую сторону? Основного чека у меня нет, они забрали, а два других возвратных есть. Что делать? Это крайне наглый обман.

Показать полностью

16 июня 2019, 21:07, ilya, г. Нижний Новгород

Магнит

Александр Державин

Адвокат, г. Новороссийск

Здравствуйте Юлия! На лицо факт административного правонарушения предусмотренного ст.14.7 КоАП РФ

1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

Обратитесь в полицию с заявлением о совершении обмана в магазине магнит.

18 июня 2019, 06:32

Похожие вопросы

Предпринимательское право

Компания находится в городе А, хотим открыть склад для выдачи товара в городе Б, нужно ли вставать на учет в городе Б?

Добрый день! компания находится в городе А, хотим открыть склад для выдачи товара в городе Б, нужно ли вставать на учет в городе Б? В городе Б у нас будет только договор аренды склада, сотрудников там не будет.

04 мая, 15:33, вопрос №4107496, Николай, г. Саратов

1 ответ

Защита прав потребителей

Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня

Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!

04 мая, 12:22, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2

Здравствуйте! В течение первого года эксплуатации у приобретенного товара был обнаружен недостаток (появилась трещина на сантехнике). 30.01.24 были отправлена заказным письмом претензия продавцу с требованием безвозмездно устранить недостатки товара. Претензия не была получена продавцом. С течением времени недостаток усугубился и скорее всего не подлежит устранению в принципе. Соответственно хочу в рамках судебного процесса вернуть товар продавцу. В данный момент готовлю исковое заявление в суд. Вопрос - могу ли я указать в заявлении одновременно следующие требования: 1. Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2. Возвратить мне сумму, уплаченную за некачественный товар 3. Компенсировать мне моральный вред

03 мая, 19:53, вопрос №4106798, Надежда, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Семейное право

Что можно сделать, чтобы оградить нас от него?

Здравствуйте. Бывший муж регулярно приезжает к ребёнку в состоянии алкогольного опьянения, при этом устраивает скандалы, орёт на ребёнка и на меня, использует мат, угрозы украсть ребёнка. Что можно сделать, чтобы оградить нас от него? Полицию вызвали неоднократно, его забирали, но потом отпускали. На алименты я не подавала, т.к. он официально нигде не работает, у него даже нет прописки. То есть с него всё равно ничего не взыщут, зато за подачу на алименты он грозился со мной расправиться. Что можно сделать, чтобы он не имел права к нам приближаться, а если сделает это, то чтобы его посадили или аннулировали гражданство и депортировали? Он родом из Таджикистана.

03 мая, 15:38, вопрос №4106580, юлия, г. Москва

1 ответ