Лишили прав, в наркологию на осведетельствование не повели, что делать дальше? или есть ли возможность вернуть права?

Здравствуйте. На маркетплейсе (ВБ) выкупила фен-щетку. В это же день вечером попробовала его в укладке, не понравился, не удобный. На следующий день оформила заявку на возврат. Продавец отказывает в возврате, ссылаясь на ст.25 Закона "О защите прав потребителей", что товар был включен и проверялся в быту. Подскажите, есть ли способ вернуть товар. Товарный вид и этикетки ВБ сохранены, чек об оплате есть.

Здравствуйте у меня есть просроченный платёж в микро займе корона , нету возможности оплатить его полностью, мне позвонили и сказали что дело завтра передадут в суд, и добавят 12 % и еще передадут дело дальше , хотел узнать как можно решить вопрос и есть ли возможность оплатить частями