8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Нет ни денег ни товара

Здравствуйте. Купил ламинат в магазине в подвале 09.06.2019г. Оплату производил наличными. Перед оплатой 2 раза уточнил о наличии ламината, меня уверил человек-консультант а в итоге и обладатель этого магазина , что да, ламинат в наличии на складе. Мне выдали 2 бумажки скрепленные степлером. Одна Квитанция на сумму 80000р. а другая на листе А4 заявка с номером по которой принимать ламинат. Доставка указана в заявке на 12.06. (без года).10.06.2019 я перезвонил и уточнил условия доставки, т.к. 12.06 это праздник и мне этот человек у которого я покупал перенес срок сказав по телефону что доставка будет 13.06.2019, но в этот день доставки не было со слов продавца по техническим причинам склада. Я спросил, могу ли я забрать товар со склада сам, на что продавец ответил нет, не говорит где склад и не говорит их номера телефонов. Так же он сказал что доставит товар 14.06.2019. Что бы не оттягивать дело в долгий ящих задаю вопрос: 1. Могу ли я сам забрать товар со склада? (если нет то почему и какие документы он может предоставить мне по этому поводу) 2 . Если все же могу забрать товар со склада, как мне это сделать что бы он предоставил мне все данные?, т.к. заявка у меня на руках и по тел. девушка так же из его магазина сказала что товар я могу забрать. 3. Как мне написать правильно заявление что это мошенничество и его проверили на правдивость ответов и то, что он действительно сформировал заявку на склад и вел с ними переговоры и там действительно были технические проблемы? (ПРОШУ помощи). Спасибо за ответ.

Показать полностью
, Дмитрий, г. Иркутск
мошенничество

Здравствуйте, Дмитрий.

Если вы договорились о том, что будет произведена доставка, то требовать сообщить место склада вы не вправе, поскольку это исключительно проблемы продавца на каком складе и у какого поставщика он будет приобретать товар, чтобы доставить вам.

Вы, в свою очередь, при нарушении сроков доставки вправе требовать на основании ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей, по своему выбору:

— передачи оплаченного товара в установленный вами новый срок;

или 

— возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Кроме того, вы также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Помимо этого продавец обязан уплатить неустойку за каждый день просрочки в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Побои
Здравствуйте вытащил кота за дверь там его избили малолетки или собака хз в общем обвиняют в 245 ч 1 ни доказательств ни у меня что я его не увечил ни у них нет дело передали в суд жду суда
Здравствуйте вытащил кота за дверь там его избили малолетки или собака хз в общем обвиняют в 245 ч 1 ни доказательств ни у меня что я его не увечил ни у них нет дело передали в суд жду суда
, вопрос №4979866, Максим, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
У собственника арендуемой мной квартиры нет возможности меня прописать, а на работе при приеме требуют адресную справку, могу ли я показать договор аренды на квартиру?
Здравствуйте, ситуация такая, регистрации ни временной, ни постоянной нет. У собственника арендуемой мной квартиры нет возможности меня прописать, а на работе при приеме требуют адресную справку, могу ли я показать договор аренды на квартиру?
, вопрос №4978767, Татьяна, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Тот обещал помочь с экзаменами и получением документов, естественно за денежное вознаграждение
Здравствуйте, училась в автошколе, закрепили инструктора. Тот обещал помочь с экзаменами и получением документов, естественно за денежное вознаграждение. Отдали большую сумму, так как он очень сильно торопил, в итоге ни денег, ни документов, ни инструктора. Сейчас скрывается и с автошколы уволился. Кинул так уже человек 5. На связь не выходит и везде заблокировал.
, вопрос №4978419, Элина, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Вопрос: законен ли такой сбор денег?
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, в нашем доме нет ни ук, ни тсж,но есть активная соседка,которая постоянно собирает деньги,но никогда не проводит собрания,никаких смет не предоставляет.Есть группа в максе, но там не все жители нашего дома,меня удалили из этой группы,только потому что я задавала неудобные вопросы.Вопрос: законен ли такой сбор денег? Теперь они ещё и преследуют другую соседку,постоянно звонят ей,и требуют чтобы она взяла с меня эти деньги.
, вопрос №4977413, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Наследство
Здравствуйте, мой сводный брат по отцу погиб на СВО, нет ни жены ни детей мать умерла но есть у погибшего сестра и брат по матери, нам положены на троих в равных долях?
Здравствуйте, мой сводный брат по отцу погиб на СВО, нет ни жены ни детей мать умерла но есть у погибшего сестра и брат по матери , нам положены на троих в равных долях? И какие документы нужны чтобы доказать родство
, вопрос №4974674, Алеся, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.06.2019