Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сроки возврата средств за некачественный товар
Купила сандали. Одела ушла,начал отрываться ремешок от подошвы. Вернула на след.день. Взяли на экспертизу. Сколько ждать возврата по закону ?
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Вы обращались к продавцу с письменной претензией с требованием о возврате денежных средств?