Я заказа кирпич у организации в г.Ростове, соответственно я оплачиваю транспортные расходы с Ростова.Завод производитель находится в г. Волгоград. Продавец в устной форме просит оплатить полностью, а часть денег он вернет на карту. Прошло 7 дней возврата от организации нет. С точки зрения закона, что можно сделать?
Добрый день.
В том случае, есть Вами произведена оплата услуг по доставке товара напрямую с г. Волгограда в противоположность оплате услуг по доставке товара с г. Ростов-на-Дону, Вы вправе заявить о зачете стоимости излишне уплаченной Вами суммы в счет покупной стоимости товара, либо потребовать возврата излишне уплаченной Вами суммы на основании письменной претензии, направленной в адрес продавца, а в случае ее неудовлетворения — обратиться в суд.
Однако, полагаю, что, для положительного исхода дела необходимо, во-первых, чтобы произведенная Вами оплата могла быть определена с точки зрения назначения платежа, т.е. подтверждалась некими документами, идентифицирующими платеж (договор купли-продажи кирпича и кассовый чек об оплате стоимости услуг по транспортировке; принт-скрин платежной квитанции из мобильного банка, но опять же с указанием назначения платежа; выписка по операциям из банка за указанный период, иное).
Во-вторых, условия договора поставки товара должны содержать указание на обязательство поставщика поставить кирпич из г. Волгограда в г. Ростов.
В том же случае, если все договоренности осуществлялись между Вами и Вашим продавцом исключительно в устной форме, доказать необоснованность Вашего платежа будет проблематично: продавец будет ссылаться на договоренность с Вами о том, что Вы готовы были оплачивать доставку кирпича напрямую с г. Волгограда.
