Добрый день!Купила в магазине лак для ногтей. дома обнаружила, что у меня такой уже есть. Обратилась в магазин, с просьбой об обмене, отказали, мотивируя тем, что косметика обмену и возврату не подлежит.С момента покупки прошли 1 сутки, товарный вид сохранен.
Здравствуйте!
Действительно, продавец прав, лак для ногтей нельзя обменять на основании статьи 25 Закона «О защите прав потребителей», даже при том, что сохранен товарный вид.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Здравствуйте. К сожалению для вас, продавец имеет право вам отказать.Это правило сделано, в том числе чтобы не подвергать риску здоровье покупателей, которые купят «отказной товар»
Ваш товар входит в Перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
