Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть продавцу бензопилу при обнаружении поломки?
Купил бензопилу перед запуском оказалось поломка,сдал в сервисный центр сказали поломку устранили принёс домой проблема та же,можно ли вернуть пилу продавцу
Здравствуйте, Александр
Если приобретенный товар ненадлежащего качества, то вернуть бензопилу можно.
Рекомендую Вам обратиться к продавцу с претензией, которую необходимо направить заказным письмом с уведомлением или вручить в магазине, но обязательно, чтобы на вашем экземпляре осталась отметка о принятии претензии продавцом.
Основания для требований
ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Желаю успеха в защите Ваших законных прав!
Александр, если Вам помогла моя консультация, пожалуйста, оцените её.