8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне действовать в случае, если продавец откажет в возмещении средств за товар?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как сделать правильно. Купил кроссовки для бега по грунту в реебок, но с краю треснула ткань, хочу поменять в магазин так как это явно бракованное изделие тем более эксплуатация велась в обычной парковой зоне. Если продавец откажет в возмещении товара какие мои дальнейшие действия ?

, Сергей, г. Москва
Ярослав Землянский
Ярослав Землянский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Сергей!

В соответствии со ст. 21 Закона о защите прав потребителей в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом  — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Соответственно, Вам необходимо написать претензию на возврат товара. После истечения установленного Законом срока, Вы имеете право подать исковое заявление на взыскание стоимости кроссовок, а также штрафных санкций.

В случае если Вам необходимо более подробная консультация или помощь в составлении документов (претензии, искового заявления) Вы можете обратиться в чат.

С Уважением, Ярослав Землянский!  

1
0
1
0
Похожие вопросы
900 ₽
Интеллектуальная собственность
Если да то как этого можно избежать?
Здравствуйте, можно узнать если я купил услугу фотосессии товара у фотографа, в дальнейшем буду использовать эти фото для продажи, может ли фотограф подать на меня в суд за использование фото ? Если да то как этого можно избежать?
, вопрос №4114659, Rt, г. Москва
Защита прав потребителей
День добрый.покупал автомобильный аккумулятор.сдал его по гарантии.продавец отдает сумму покупки, хотя
День добрый.покупал автомобильный аккумулятор.сдал его по гарантии.продавец отдает сумму покупки,хотя сейчас он стоит на порядок выше прежней цены.как быть в этом случае,если на покупку нового товара не хватит этих денег,хотя товар идентичный тому что брал я
, вопрос №4114504, Сергей, г. Москва
586 ₽
Материнский капитал
Если да, то у обоих или можно только у матери?
Добрый день. У меня есть материнский капитал. Хочу выкупить долю для дочери в квартире моих бабушки и дедушки с их полного согласия. Могут ли мои действия быть уголовно наказуемыми в случае если мат капитал будет обналичен, а моей доли и доли мужа НЕ будет в этой квартире? То есть только доли будут только у прабабушки, прадедушки и правнучки. Или необходимо, чтобы у родителей ребёнка были равные доли в этой кв? Если да, то у обоих или можно только у матери?
, вопрос №4113128, Алла, г. Москва
Гражданское право
И чей договор имеет силу в данном случае, если по факту двойная аренда?
Здравствуйте. С арендодателем возникла ситуация, арендовали помещение, расторгли преждевременно, заранее уведомив арендодателя согласно условиям. Акт приема передачи арендодатель уклоняется подписывать, при том, что помещение уже сдано другим арендаторам замки заменены и сделан ремонт. Может ли арендодатель подать в суд, чтобы получить оплату за аренду с нас до даты истечения договора? И чей договор имеет силу в данном случае, если по факту двойная аренда?
, вопрос №4112255, Татьяна, г. Москва
Уголовное право
Обратился с исковым заявлением о возмещении материального ущерба и морального вреда, причиненных
Органами предварительного расследования Р. было предъявлено обвинение в совершении ряда взаимосвязанных преступлений, однако, поскольку в ходе судебного разбирательства государственный обвинитель отказался от обвинения по большинству из них и уголовное преследование в отношении Р. в этой части было прекращено в связи с отсутствием в его действиях состава преступления, он был осужден за совершение лишь одного из числа инкриминируемых ему преступлений. Суд, куда Р. обратился с исковым заявлением о возмещении материального ущерба и морального вреда, причиненных незаконным привлечением к уголовной ответственности и незаконным содержанием под стражей в связи с обвинениями, не получившими в дальнейшем подтверждения, в удовлетворении указанных требований отказал со ссылкой на то, что правом на возмещение вреда обладают лишь реабилитированные лица, тогда как в отношении его все же был вынесен обвинительный приговор. Допускает ли институт реабилитации возмещение вреда лицу, в отношении которого было вынесено постановление (определение) о прекращении уголовного преследования по реабилитирующему основанию, если одновременно это лицо было признано виновным в совершении какого-либо другого преступления? Оцените законность и обоснованность судебного решения.
, вопрос №4110277, Щербатова Смагуловна Ания, г. Оренбург
Дата обновления страницы 07.06.2019