8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил украденный телефон в сервисном центре, в котором поломали мой телефон

получилась такая ситуация. Купил телефон в Молоне Связи. спустя время он сломался и я отнёс его сервис где его должны были починить. но когда я пришёл его забирать то обнаружил что телефон ещё больше сломали. Они предложили мне взять другой точно такой же телефон который у них стоит на продажу. на что я согласился и спустя 2 месяца мне позвонили из Полиции и сказали что этот телефон краденый и что я должен прийти к ним в отделение. в Отделении с меня взяли показания и забрали телефон. Хотелось бы узнать будет мне что за это? и можно ли как нибудь вернуть деньги за мой телефон или же сам телефон?

Показать полностью
, Александр, г. Тверь
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Александр.

Нет, Вам ни чего не будет, так как Вы не знали о происхождении телефона.

Что касается Вашего телефона, то пишите претензию.

Закон РФ  «О защите прав потребителей»Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Александр, если требуется помощь в составлении документа — обращайтесь.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Тверь
в какие органы стоит писать притензию?

Претензию тем кто чинил. Не вернут деньги  — по суду в два раза больше заплатят. 

Если нужно — могу грамотно составить. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Частная фирма после ремонта бытовой техники выдала акт выполненных работ без чека, без диагностической
Добрый день. Частная фирма после ремонта бытовой техники выдала акт выполненных работ без чека, без диагностической карты ,хотя якобы была произведена диагностика в сервисном центре и замена каких то частей материнской платы. сумма за ремонт получилась выше стоимости новой бытовой техники и сильно выше ожиданий. оплату попросили на карту физ.лицу переводом. какие права у заказчика? куда обращаться?
, вопрос №4687829, Сергей, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Против меня создали Telegram канал, в котором публиковали мои фотографии без моего ведома и разрешения, впоследствии туда выложили все мои личные данные и назвали это доксом
Добрый день. Меня зовут Маргарита мне 15 лет. против меня создали Telegram канал, в котором публиковали мои фотографии без моего ведома и разрешения, впоследствии туда выложили все мои личные данные и назвали это доксом. Там был мой IP-адрес, место проживания, номер телефона и почта. Подскажите пожалуйста, если я напишу заявление в полицию на администратора данного канала, возбудят ли против него уголовное дело и что впоследствии будет с ним?
, вопрос №4687852, маргарита, г. Краснодар
Хищения
В мае 2025 украли велосипед у ребенка на площадке.По камерам вычислили что 2 детей украли с площадки.ПДН до сих
В мае 2025 украли велосипед у ребенка на площадке .По камерам вычислили что 2 детей украли с площадки .ПДН до сих пор не определил что за дети были,и никого не опрашивали .Сейчас сентябрь я до сих пор не знаю номер дела .Ходила к ним каждый месяц и ничего .На телефон не отвечают либо сбрасывают
, вопрос №4687542, Алёнп, г. Москва
Защита прав потребителей
Потом он больше не включился, в сервисном центре его разобрали и сказали что вышла из строя материнская плата и вообще телефон не новый, восстановленный и уже вскрывался
Здравствуйте ! мой телефон был куплен на озоне и эксплуатировался мною 1.5 года. потом он больше не включился, в сервисном центре его разобрали и сказали что вышла из строя материнская плата и вообще телефон не новый, восстановленный и уже вскрывался. обратилась продавцу на озон с вердиктом сервисного центра: устройство восстановлено, отсутствуют пломбы, заводской брак. Продавец отвечает что это не авторизованный сервисный центр , телефон вскрывался и деньги мы не вернем за него. что делать?
, вопрос №4687423, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 01.06.2019