Добрый день.
в гарантийный период был выявлен брак в моторе(перегрев), о возврате товара или ремонте дилер отказал. Евгений
При наличии у Вас письменного отказа в удовлетворении Ваших требований соблюдение претензионного порядка для подачи иска в суд не требуется.
Более того, установленная Законом РФ «О защите прав потребителей» ответственность в виде взыскания неустойки и штрафа в размере 50% от взыскиваемой судом суммы поставлено в зависимость не от направления претензии, а от отказа в удовлетворении требований потребителя.
Соответственно Вам достаточно единожны получить такого рода отказ, что уже свидетельствует о нарушении Вашего права.
Ккак разъяснено в п. 23 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», обязательность соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора установлена только для случаев, строго определенных законом.
В отношении Вашего случая соблюдение данного порядка не предполагается.
Согласно правовой позиции Верховного суда РФ, изложенной в определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 05.02.2019 N 49-КГ18-61