Здравствуйте Виктория.
Хотим перевести в другую школу по месту жительства.
В вашем случае речь идет о переводе, а значит необходимо обратиться к ведомственному приказу регулирующему именно перевод из одного общеобразовательного учреждения в другое.
Согласно приказу Министерства образования и науки РФ
от 12 марта 2014 года N 177
Об утверждении Порядка и условий осуществления перевода обучающихся из одной организации, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования, в другие организации, осуществляющие образовательную деятельность по образовательным программам соответствующих уровня и направленности
Порядок и условия осуществления перевода обучающихся из одной организации, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования, в другие организации, осуществляющие образовательную деятельность по образовательным программам соответствующих уровня и направленности
II. Перевод совершеннолетнего обучающегося по его инициативе или несовершеннолетнего обучающегося по инициативе его родителей (законных представителей)
8. Исходная организация выдает совершеннолетнему обучающемуся или родителям (законным представителям) несовершеннолетнего обучающегося следующие документы:
личное дело обучающегося;
http://docs.cntd.ru/document/4...
Поэтому хочется им того или нет, общеобразовательное учреждение обязано выдать Вам личное дело согласно приведенным положениям ведомственного приказа, иное будет являться нарушением.
А значит они обязаны оформить личное дело и выдать Вам его по требованию для осуществления перевода.
В случае отказа Вы вправе обратиться с жалобой в управление или департамент образования по Вашему месту жительства, или с заявлением в прокуратуру.