Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть нерабочий товар, который находится на гарантии?
Здравствуйте.Купил в ростелекоме беспроводные наушники.Изготовителем установлен гарантийный срок 12 месяцев.Через 40 дней перестал работать бокс для зарядки наушников.Пришёл к продавцу,объяснил проблему.Они сказали что на это гарантия не распостраняется.Что делать?
, Алексей, г. Ковдор
Александр Державин
Здравствуйте Алексей! НИчего подобного. Вам нужно обратиться в адрес Продавца с письменной претензией о расторжении договора купли продажи и требованием о возврате денежных средств. В случае если продавец не разрешит вопрос по существу то Вам необходимо подавать исковое заявление в суд и в судебном порядке взыскивать денежные средства и причитающиеся выплаты в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Похожие вопросы
Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги
Добрый день, купила ювелирное украшение на маркете Яндекс ,бренда Яхонт. В характеристиках товара было указано что эта продукция бренда Яхонт. Коробка, футляр, гарантийный талон все от данного бренда, но сняв пломбу с ювелирного украшения обнаружилось, что этот товар бренда Соколов, что я не хотела покупать. И продавец и маркетплейс вели меня в заблуждение. Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги.
Кто должен оплачивать вентиля на стояки горячей и холодной воды при их замене ввиду нерабочего состояния в муниципальной квартире?
Здравствуйте. Кто должен оплачивать вентиля на стояки горячей и холодной воды при их замене ввиду нерабочего состояния в муниципальной квартире?
Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина
Покупали телевизор пол года назад за 40 000₽ .Он сломался ,магазин забрал его по гарантии т.к ремонту не подлежит и что бы вернули денежные средства.Но хотим вернуть полную стоимость которая указана на данный момент у магазина ,этого телевизора 60 000₽ он так стоит на данный момент.Но они отказываются возвращать данную сумму а только 40000₽ без разницы. Ссылаются на то что у них на сайте авито указано объявление с продажей данной модели за 40 000.т₽. Но такого объявления там нет. Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина.
Захотел вернуть телефон по гарантии забрали на диагностику и
Захотел вернуть телефон по гарантии, забрали на диагностику и сказали что произошёл сбой операционной системы, и сказала что телефон не получится вернуть по гарантии так как виноваты сама компания телефона а не их магазин. Что делать? Они правы?
Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине, в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают, говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали
Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине , в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают , говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали