8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как решить вопросы в отношении брака товара?

Мною был куплен телефон в интернет магазине. Был выявлен мною заводской брак о котором было известно на формах по этому телефону. Сдал в гаратийку этого интернет магазина( ДиКси сервис, отзывы ужасные о нем) После дефектовки было выявлено механическое повреждение BGA разьема платы вследвии мех повреждения( обычная история сц с плохой репутацией) , подкрепным пунктом этому было царапинка на экране смартфона. Я же уверен что это заводской брак. Написал претензию, Сдал в этот же день телефон в независимую экспертизу.

В случае положительной экспертизы собираюсь звонить в магазин( это же интернет магазин ) и возвращать брак+ цена за независимую экспертизу.

Вопрос : Как мне построить свой диалог с продавцом магазина ( на руках будет 2 бумажки, и с ""типо"' гарантийного сервиса и от независимой экспертизы) ?

Вопрос 2: В случае отказа продавца возращать брак и признавать мою правоту на какую компанию мне подавать в суд и хотелось бы узнать форму и вообще как это делается.

Показать полностью
  • MZkXJ_9agBU
    .jpg
Уточнение от клиента

Недостаток товара является существенным. Выключается, постоянно перезагружается при блокировке экрана. т.е. Невозможность использовать телефон по прямому назначению

, Никита, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, такой вопрос, мой бывший молодой человек набрал кредитов, когда мы были в отношениях, в
Здравствуйте, такой вопрос, мой бывший молодой человек набрал кредитов, когда мы были в отношениях, в микрозаймах, и теперь требует чтобы я оплачивала ему эти кредиты, потому что я его заставила якобы, взять эти кредиты , хотя я никого не заставляла И говорит что если я не оплачу эти кредиты, я пойду по статье за мошенничество Якобы у них крутые юристы и тд Я действительно могу пойти по статье за мошенничество, хотя я ничего не делала такого, и вопрос в том что мне делать с его требованиями Подскажите пожалуйста
, вопрос №4114471, Дарья, г. Ангарск
Семейное право
Здравствуйте, у моей мамы умер муж, с которым они последние годы не жили вместе, но были в браке, умер пол года
Здравствуйте, у моей мамы умер муж, с которым они последние годы не жили вместе, но были в браке, умер пол года назад, родственики скрывали, сообщили вот только, 13 мая пол года , есть квартира которая по закону ей достается в наследство. Только проблема в том что мама находиться в реанимации в данный момент и не может вступить в наследство , у её мужа так же жива мать которая так же участвует в наследстве, как можно решить этот вопрос, раз пока её не выпишут она не сможет этим заниматься, а пол года получаются уже пройдут?
, вопрос №4114391, Ольга, г. Челябинск
700 ₽
Семейное право
Можно ли подать заявление без свидетельства о браке?
Здравствуйте. Мой брат хочет подать на развод, супруга согласия не дает. Он находится на СВО и свидетельства о заключении брака у него нет. Приезжая в отпуск на две недели он не успеет решить этот вопрос через суд. Как можно развестись в таком случае? Можно ли подать заявление без свидетельства о браке?
, вопрос №4114386, Виктория, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
У меня вопрос есть ли возможность вернуть деньги через суд?
Добрый день! В марте этого года получила поставку срезанных цветов из Санкт Петербурга на 471000₽ по 100% предоплате. Оплатила транспортные 55000₽ заранее до получения груза. В процессе приемки выяснилось что партия бракованная на 70% гниль, заморозка цветка. В первые три дня с момента поставки сообщила об этом менеджеру через которого делала заказ и получала цветок. Поскольку поставка праздничная, обьем большой, работы много, штат небольшой фото и опись брака мне удалось отправить только спустя неделю. Теперь у юридических моментах. Отсутствует письменный договор, есть только устный с менеджером, которую я хорошо лично знала и полностью доверяла. Я покупала цветок через другого предпринимателя из Иркутска у которого был договор с компанией. Менеджер вы писала нам товар разными накладными и собрала в разные коробки на которых было мое имя. Менеджер отказалась возмещать брак , ссылаясь на правила компании которыми предусмотрено что информация о браке должна поступить в течение суток с момента поставки либо максимум в течение 3 дней при большой поставке. Претензия официальная не подавалась. Я наделась что сможем решить вопрос через менеджера. Менеджер отправила несколько пачек цветов в счет возмещения брака, а потом сообщила что больше не будет возмещать брак. У меня вопрос есть ли возможность вернуть деньги через суд?
, вопрос №4114092, Татьяна, г. Иркутск
Договорное право
У мужа еще есть машина купленная до брака( останется ему)?
В браке покупали три машины. Первую покупала я на деньги полученные в наследство от матери. Вторую - продала свою машину, купленную до брака и добавила деньги со своего счета. Третию- купил сын за свои средства, и оформил на меня. Вопрос как урегулировать вопрос с машинами при разводе? Можно ли до подачи заявления на развод переоформить дарственную на сына( его машину), дарственную на мужа ( машину на которой он ездит) и его отказ от моей машины. У мужа еще есть машина купленная до брака( останется ему)?
, вопрос №4114002, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 21.05.2019