Можно ли потребовать возврат денег за некачественный ремонт электросамоката?
Сдавали электросамокат в сервис из-за неработающего мотора. Там нам заменили контролер, мы уплатили деньги и забрали самокат. Самокат проработал несколько минут и умер. После этого мы венули его им по гарантии. Там они сказали что с ним все хорошо и он работает, забирайте. Мы забрали в итоге на следущее утро он опять умер. Хотим сдать его в другой сервис.
Вопрос: можем ли требовать возврата за оказанные услуги? Если проблема в итоге оказалась не в контролере, а например в моторе. Они могут ссылатся на то что их часть(контролер) исправна и они свою часть сделали качественно, что делать в таком случае?
Да но не соскочут ли они сказав что контролер заменый ими исправен? Мол мы свою работу сделали, а то что у вас мотор у мер не наша вина. Хотя изначально мы пришли с жалобой на мотор, но они явно неправильно его диагностировали. Является ли ошибка диагностики поводом требовать возврата денег?
Я не могу предсказывать поступки других людей.