8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат внутриканальных наушников, не подошедших по размеру

Купил внутриканальных наушники, не подошли по размеру, при попытке совершить возврат в магазине сказали, что наушники являются средствами личной гигиены, поэтому возврату не подлежат. Сказали, что я могу оставить претензию в письменном виде, в течении 10 дней ее рассмотрят и вынесут вердикт, что я и сделал.

Оказался ли я обманул и есть ли смысл идти повторно, не ожидая 10 дней и повторно пытаться совершить возврат.

В качестве товара вопросов не возникло.

, Николай, г. Москва

Здравствуйте!

нет, наушники к такой категории товаров не относятся и потому могут быть обменены на основании статьи 25 Закона «О защите прав потребителей». Пишите претензию.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
наушники в текущем виде, месяц или больше мне говорят что давайте завтра сегодня не получится под разными
1 февраля отдал наушники в сервис для ремонта, в сервисе они сломались и перестали работать, они 2 месяца пытались починить и не вышло, договорились о компенсации 16 тыс. руб. + наушники в текущем виде, месяц или больше мне говорят что давайте завтра сегодня не получится под разными предлогами, потом мы договорились что до 14.06 и без переносов они это подтвердили, сегодня написали что давайте завтра.
, вопрос №4980304, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Теперь у меня висит долг, товар не отдали
Я обратилась в пункт выдачи Вайлдбериз для получения заказа. Сотрудник ПВЗ отказалась выдавать мне товар. Я изначально от товара отказалась, так как он мне не подошел. Товар мне мал. Сотрудник тщательно искала причину к чему можно придраться для того, чтобы товар я выкупила. Позже она мне сказала, что припишет мне долг так и случилось. Но товар забрать сотрудник мне не позволила, сказала оставляйте товар, забирать запретила. Это видно на камерах. Теперь у меня висит долг, товар не отдали. Прошло две недели , теперь поддержка вайлдбериз говорят забрать товар. Что мне делать? Долг висит, товара нет. Поддержка вопрос не решила. Какие мои действия. Смогут ли списать деньги.
, вопрос №4977245, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Женщина пришла обменять товар, сказала, что штаны не подошли, так как они сворачиваются
Здравствуйте. У меня такая ситуация: 14 дней назад купили мужские штаны. Этикетки на брюках нет, они плохо пахнут. Женщина пришла обменять товар, сказала, что штаны не подошли, так как они сворачиваются. Требует возврат. Что делать
, вопрос №4976886, Жасмина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как подстраховаться чтобы вместо возврата денег мне не сделали гарантийный ремонт?
Купил в магазине охотничье ружье а оно после выстрела выдало очевидный брак. Магазин говорит что сразу его принять не может (насовсем) а нужно сначала отправить его на экспертизу. Но у Росгвардии нет направлений на экспертизу только ремонт и иные работы. Тоесть я должен сначала взять направление на ремонт? Как подстраховаться чтобы вместо возврата денег мне не сделали гарантийный ремонт?
, вопрос №4976803, Валентин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Муж получается декретные по уходу за ребенком до 1, 5 года, мы с ним не развелись, но третий месяц живем не
Муж получается декретные по уходу за ребенком до 1,5 года ,мы с ним не развелись ,но третий месяц живем не вместе .Размер пособия 67 тысячь,первый раз он скинул 55,потом 50 ,а сейчас вовсе отказывается их перекидывать мне .Что делать в таком случае?
, вопрос №4975583, Диана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.05.2019