Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могут ли отключить свет, если есть долг, но за текущие платежи долгов нет?
Есть долг по коммунальным платежам. Все услуги в одной квитанции. Есть договор о реструктуризации. Но пока получается гасить только текущие платежи. Плачу полностью, вовремя и без задержек. Сегодня позвонили с УК и предупредили, что через 2 дня отключат свет. Могут ли отключить, если за текущие платежи долгов нет?
Любовь Николаевна, добрый день!
Да, УК имеет право ввести ограничение на предоставление коммунальной услуги, тем более, что Вы не выполняете обязанности по соглашению.
Однако, УК не соблюден порядок введения ограничения предоставления коммунальной услуги, Вас обязаны были уведомить (способы описаны ниже в цитате), и лишь с момента уведомления через 20 дней имеют право приостановить услугу.
Если УК введет ограничение на предоставление услуги с нарушением, вы имеете право обжаловать такие действия в Государственную жилищную инспекцию, в прокуратуру, в суд.
Порядок введения ограничения определен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
В данном
117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;
119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услугив течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;
в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.
http://www.consultant.ru/cons/...
С уважением,
Трушкин Сергей