8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат товара без вшивных бирок и чека

Добрый день! В прошлом году, со слов покупателя, были приобретены джинсы. Хочет вернуть в связи с обнаружением дефекта ткани. Вшивной ярлык с артикулом срезан, чека нет. Идентифицировать продажу невозможно. Вправе ли мы отказать в возврате?

, Дарья, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Отправила им паспорт и чеки по этим трём переводам, благо казино мне предоставили чеки, теперь переживаю
МТС Банк заблокировал карту. Выводила деньги с казино. Дала пояснение банку, что это просто возврат долгов, наверное совершила глупость. Отправила им паспорт и чеки по этим трём переводам, благо казино мне предоставили чеки, теперь переживаю. Жду ответа от банка уже долго.
, вопрос №4980856, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Т е товар не был доставлен
Здравствуйте. Приобрела в Садовом центре офлайн живую сосну. Оформили доставку. Но до дня доставки, передумала. Т е товар не был доставлен. В ЗоЗПП есть ст26.1 п4, где указано, что от товара можно отказаться до его получения в любой момент, но данная статья касается товаров, купленных дистанционным способом. Про офлайн магазины ничего не сказано. Продавец отказывает в возврате денег, ссылаясь на невозвратны товар. Но он и не был доставлен. Ка быть?
, вопрос №4980540, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купили кровать в магазине После доставки и сборки выяснилось
Купили кровать в магазине. После доставки и сборки выяснилось, что итоговая высота кровати с выбранным матрасом составляет около 68 см. Ттакая высота оказалась неудобная и отличается от того, на которую мы рассчитывали при выборе товара в салоне. По нашим ощущениям, разница с подходящей для нас высотой составляет примерно 10 см. Также мы обратились на горячую линию Орматек. Консультант подтвердила, что вопрос возврата товара может быть рассмотрен и при покупке в розничном магазине, и рекомендовала обратиться по месту покупки. На их сайте указан срок возврата товара надлежащего качества 7 дней, но магазин отказывает нам, говорит мы не орматек. Как вернуть кровать?
, вопрос №4978606, Дима, г. Владимир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязана ли я знакомить каждого члена садоводства с первичной документацией лично либо выкладывать в чат СНТ, все приходно раскодные ведомоси и чеки, расчеты с контрагентами и т.д.?
Добрый день! Я бухгалтер СНТ. Обязана ли я знакомить каждого члена садоводства с первичной документацией лично либо выкладывать в чат СНТ, все приходно раскодные ведомоси и чеки, расчеты с контрагентами и т.д.?
, вопрос №4972614, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.05.2019