Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я вернуть деньги за телефон с дефектом, если продавец направляет в СЦ?
Добрый день, подскажите пожалуйста вчера приобрела мобильный телефон, чек сохранила. Дома как оказалось телефон с деффектов, отключается сам по себе и включается. Могу ли я вернуть деньги обратно, если продавец говорит только через сервисный центр.
, Елена, г. Москва
Сергей Мельников
Добрый день , Елена.
Продавец вводит Вас в заблуждение. Вы вправе обратиться как в магазин, так и в сервисный центр, по своему выбору. Направьте продавцу претензию с требованием вернуть деньги за товар и предложите принять телефон. Срок на рассмотрение претензии и возврат денег — 10 дней.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).