8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как законно подать претензию в магазин?

1. Сегодня, 9 мая, истек 45-дневный срок ремонта по гарантии от магазина ДНС. Сегодня день праздничный, но у них рабочий. Согласно статье 193 ГК РФ Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. Правильно ли я понимаю, что в моем случае он не переносится и завтра я могу написать претензию?

2. По многоканальному телефону мне сказали, что претензию нужно писать на управляющего магазина. Так ли это? Ведь управляющий это всего лишь работник и, я так понимаю, претензия должна быть написана на имя директора магазина?

3. Они собираются предъявить мне свой бланк претензии. Но я сделал ее по своей свободной форме, что не запрещено законом. Могу ли я сослаться на какой-то нормативный документ об этом?

Показать полностью
, Александр, г. Тюмень
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.7
Эксперт

Добрый день. Да, если завтра они работают, то завтра последний день. Все верно

Так ли это? Ведь управляющий это всего лишь работник и, я так понимаю, претензия должна быть написана на имя директора магазина?

Александр

По большому счету я не вижу особой разницы, но у Вас то претензия к магазину, а точнее к юрлицу. Поэтому в претензии можете указать что адресуете ее юрлицу

Могу ли я сослаться на какой-то нормативный документ об этом?

Александр

Можете указать, что ни ГК РФ, ни закон о защите прав потребителей № 2300-1, ни иные НПА не содержат обязательных форм претензий

1
0
1
0
Похожие вопросы
Хищения
Возможно ли добиться чтобы заявление забрали и прекратили и я возместить ущерб магазину
Здравствуйте, со мной произошла неприятная ситуация 17 мая, о чем я очень сожалению. Я совершила кражу в магазине на сумму в размере 1 720 рублей ( но это накрученная цена, рыночной цены я незнаю, не озвучили. , из за неблагоприятных финансовых обстоятельства совершила данный поступок. Всего было 4 товара которые я взяла как то геразборчиво но сумма вышла по цене с накруткой магазина 1720 р Сама работаю ищу вторую работу так как не хватает заработка. Живу в городе СПб одна, поддержки нет как таковой. Снимаю жилье и все потребности не легко перекрыть из за низкой зарплаты. На данный момент я устраиваюсь на 2 ую работу чтобы перекрывать все потребности. И выровнять финансовую ситуацию. Времени мало свободного В суд повестки ещё не было так как это произошло вчера. Возможно ли добиться чтобы заявление забрали и прекратили и я возместить ущерб магазину.? Я готова оплатить ущерб товара котрый я сразу вернула, сопротивления не было так как не видела смысла, предложила оплатить на месте, так как поняла что можно через родственников это сделать в мне это не предложили, они не стали разбираться и сразу вызвали сотрудников росгрвардии, меня отвезли в полицию. Это был для меня огромный стресс, так как это поступок, котрый я совершила был неосознаный. Хочется разрешить данную ситуацию с наименьшими потерями для себя и на меньшими последствиями.
, вопрос №4122810, Елена, г. Санкт-Петербург
800 ₽
Защита прав потребителей
Если нет то как обосновать, на кого писать досудебную претензию, на деливери или магазин?
На платформе Деливери из раза в раз сталкиваюсь с тем что составляя заказ в том или ином магазине на платформе - в итоге получаю от курьера неполный заказ. затем вижу что ряд позиций удалены из заказа и мне возвращены средства. Как правило удален тот товар из-за которого я и пошла на сервис, а дополнительные мне привезли, которые я заказала, например, чтобы была бесплатная доставка или чтобы добить до минимальной суммы заказа. все пуши и лишние уведомления у меня выключены. в коментарии к заказу у меня даже указана просьба увеличить меня звонком в случае если товар отсутствует, т.к. я хотела бы иметь возможность выбрать альтернативу или отказаться от всего заказа. ситуация с тем что товар удаляют и даже не уведомляют повторилась снова. Законно ли это? Если нет то как обосновать, на кого писать досудебную претензию, на деливери или магазин?
, вопрос №4122743, Ксения, г. Москва
800 ₽
Предпринимательское право
Вопрос: должен ли будет муж заплатить с подаренного магазина налог НДФЛ?
Здравствуйте, вопрос такой: жена зарегистрирована в качестве ИП, у нее в собственности есть магазин. Жена хочет закрыть своё ИП, подарить магазин мужу, муж откроет ИП и будет работать сам. Вопрос: должен ли будет муж заплатить с подаренного магазина налог НДФЛ?
, вопрос №4122728, эля, г. Москва
800 ₽
Семейное право
Законно ли он ими пользовался?
Добрый день, я военнослужащая, являюсь участником НИС. В 2016 году приобрела жилье по этой программе, год назад я развелась с мужем, 2 месяца назад я обнаружила что мои документы на дом, и свидетельство участника НИС пропали, я обратилась к бывшему мужу чтобы он вернул мне эти документы на что он ответил что у него их нет, после этого через своего юриста он подал в суд на раздел имущества ( дома преобретенного по военной ипотеке) приложив все документы которые у меня пропали, я написала заявление участковому на незаконное пользование моими документами и распространение их третьим лицам на что участковый дал ответ что ничего неправомерного здесь нет и бывший муж готов вернуть мне документы . Законно ли он ими пользовался? И продолжает пользоваться?
, вопрос №4122665, Евгения, г. Москва
Недвижимость
В жилом доме магазин, с отдельным входом, счётчик перенесён в магазин
В жилом доме магазин, с отдельным входом, счётчик перенесён в магазин. С магазина в подъезд выхода нет, сделана стена. Управляющая компания требует плату за домофон. Законно ли это?
, вопрос №4121884, татьяна, г. Ханты-Мансийск
Дата обновления страницы 10.05.2019