Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно оформить возврат денег клиенту?
Здравствуйте, я работаю администратором в сауне, у меня отдыхали люди оплатили номер на два часа вышли раньше на 20 минут, должна ли я им вернуть деньги если у нас оплата почасовая? Впринцепи им всё понравилось, просто они захотели уехать пораньше...
, Анастасия, г. Челябинск
Дмитрий Носиков
Здравствуйте!
Данные правоотношения регулируются законом о защите прав потребителей, в соответствии со ст.32 потребитель вправе отказаться от договора услуг сауны в любое время, но при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
То есть если Вы должны вернуть разницу между Вашими расходами за полное время и неполное время пользования сауной, если конечно такая разница имеется.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Похожие вопросы
Мы проверяли возможность рассрочки и оформили рассрочку через тинькоф
Здравствуйте. Произошла такая ситуация: мне менеджер по телефону смог продать курс. Мы проверяли возможность рассрочки и оформили рассрочку через тинькоф. Но я не видела договор со школой перед оплатой. Через неделю поняла что обучение не подходит и я хочу отказаться от него. И тут мне сообщают что к возврату только 50% от стоимости курса
можно ли как то вернуть полную стоимость или хотя бы больше 50%
https://yudaevschool24.online/oferta
Как правильно написать заявление на возврат?
Здравствуйте! Купила на подарок подруге сертификат в спа на двоих через Инстаграм в спа центре. Они мне обещали скинуть электронный сертификат. Прошло пару дней ничего не пришло. Я им написала, они сказали, что скинут, но опять ничего нет. Я напомнила в третий раз. Но так и ничего не получила. Хочу оформить возврат денежных средств. Как правильно написать заявление на возврат?
Отказали в возврате денег, с какого момента отсчитывается 3% неустойки?
Отказали в возврате денег, с какого момента отсчитывается 3% неустойки?
Можно ли подать в суд о возвращении денег?
Оформила подписку в телеграмме. В итоге посыпались списания с карты. Можно ли подать в суд о возвращении денег?
У меня бабушка, 82 года, хочу оформить официально уход за ней, но имею трудовую деятельность официальную, доход
У меня бабушка, 82 года, хочу оформить официально уход за ней,но имею трудовую деятельность официальную, доход терять не хочу, пособия мне никакие не нужны, нужно официальное подтверждение ухода за ней, как это можно оформить? Какие есть варианты?