Консультируйтесь с юристом онлайн

352 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
352 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Покупка телефона

Купил телефон вчера. А сегодня пришел в магазин и показал дефект на экране который сразу не заметил. В замене или возврате денег мне отказали сказали что только через экспертизу. Правы ли они? И что мне сделать чтобы вернуть деньги сейчас и наказать их?

28 Сентября 2013, 17:29, вопрос №234980 Алексей, г. Брянск
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 20.02.2018 мы ответили на 846 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Гундарев Алексей
    Юрист, г. Кубинка
    Общаться в чате

    Алексей! В данном случае продавец прав, поскольку Постановление правительства РФ относит мобильный телефон к высокотехнологичным устройствам, которые подлежат обмену или возврату после проведения соответствующих экспертиз.

    28 Сентября 2013, 21:13
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Все услуги юристов в Москве
    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.