Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

380 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
380 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Покупка телефона

Купил телефон вчера. А сегодня пришел в магазин и показал дефект на экране который сразу не заметил. В замене или возврате денег мне отказали сказали что только через экспертизу. Правы ли они? И что мне сделать чтобы вернуть деньги сейчас и наказать их?

28 Сентября 2013, 17:29, вопрос №234980 Алексей, г. Брянск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 589 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Гундарев Алексей

    Алексей! В данном случае продавец прав, поскольку Постановление правительства РФ относит мобильный телефон к высокотехнологичным устройствам, которые подлежат обмену или возврату после проведения соответствующих экспертиз.

    28 Сентября 2013, 21:13
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats