Как добиться полного гарантийного ремонта ноутбука при несогласии с причинами отказа?
Возникли проблемы с работой ноутбука (шум вентилятора, полное отключение, нарушение работы винчестера). После обращения в АСЦ получили отказ, в котором они ссылались на деформацию корпуса, о которой ранее отметок ни где не стояло. В АСЦ была подана претензия в которой опровергались все причины отказа от гарантийного ремонта. На эту претензию вновь был получен отказ с указанием новой причины отказа и предложением частичного ремонта. Требуется помощь в определении дальнейших действий и составлении бумаг для получения полного гарантийного ремонта.