Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как можно законно вернуть некачественные кроссовки?

Здравствуйте. Купил обувь (кроссовки). Видимых дефектов нет. Но, такое чувство что, правый кроссовок уже, и сжимает ногу. Создаётся неудобство при эксплуатации обуви. Обратился в магазин, где была сделана покупка. Они говорят, что видимых дефектов нет, еще к тому же её уже эксплуатировали. Вообщем не хотят не заменить ни сделать возврат денежных средст, но и эксплуатировать их тоже неудобство. Что можно сделать, подскажите пожалуйста.

30 апреля 2019, 10:15, сергей, г. Ижевск

Ольга Политова

Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте.

В соответствии со статьей 18 закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при получении от покупателя претензии продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Обратитесь к продавцу с письменной претензией, настаивайте на проведении экспертизы. Однако если экспертизой дефект не будет выявлен, вы должны будете возместить расходы на ее проведение.

02 мая 2019, 16:10

Похожие вопросы

Недвижимость

Насколько это законно и куда можно обращаться чтобы пресечь подобные действия?

Добрый день. К сожалению, у нас существует практика самовольного расширения прибрежной полосы. Владельцы лодочных гаражей самовольно отсыпают в море скальник, цементируют всё бетоном. Таким образом, расстояние от их гаража до моря может увеличиться с 5 до 25 метров. Насколько это законно и куда можно обращаться чтобы пресечь подобные действия?

28 апреля, 14:37, вопрос №4101680, Юлия, г. Москва

3 ответа

Раздел имущества

Как можно потребовать вернуть всю задолженность и возможно ли это сделать?

Здравствуйте. Сыну уже 20 лет. Долг по алиментам составляет более 650 тыс. рублей. Бывший супруг не работает, имущества нет. Его сестра мне перечисляет ежемесячно по 1000 рублей. Как можно потребовать вернуть всю задолженность и возможно ли это сделать?

28 апреля, 01:08, вопрос №4101192, Алёна, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1, 5 ставки, а зп получала за 1 ставку?

Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1,5 ставки, а зп получала за 1 ставку?

27 апреля, 18:17, вопрос №4100993, Нина, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Автомобильное право

Мне можно будет вернуть их обратно, без сдачи экзамена?

Здравствуйте. Меня зовут Владимир я участник СВО получил ранение, мне оторвала ногу и я стал инвалидом, но я лишён водительских прав. Мне можно будет вернуть их обратно ,без сдачи экзамена?

26 апреля, 14:05, вопрос №4099690, Владимир, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Насколько это законно и есть ли возможность вернуть средства?

Добрый день! Бронировали студию для съемки за 7 дней, внесли предоплату в размере 50%, договоренность была устная, по телефону. За два дня до съемки прошу отменить бронь и вернуть предоплату, но что получаю «Отменить бронирование вы можете за 120 часов в выходные и праздничные дни». Насколько это законно и есть ли возможность вернуть средства? И если да, то на какой закон ссылаться. Спасибо!

26 апреля, 12:11, вопрос №4099551, София, мкр. Востряково

2 ответа