Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть товар или деньги за неисправный телефон?
купила телефон.улетела на море. в итоге н отпуске тел.стал логать. срок гарантии ышел. Как можно вернуть или обменять товар,если срок вышел,но есть видео его неисправной работы.?
, арина, г. Санкт-Петербург
Сергей Мельников
Добрый день, Арина.
Если гарантийный срок на товар истек, то доказывать, что за недостатки отвечает продавец необходимо Вам. Одного видео вряд ли будет достаточно. В таких случаях как правило проводят экспертизу, затем обращаются с претензией или с иском. основания: статьи 18, 22 Закона о защите прав потребителей.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).