Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Смогу ли я вернуть деньги за пошив и ткань?

Добрый день! Купила в магазине ткань, отдала в ателье, сшили демисезонную куртку. После 2 раз использования в месте соприкосновения с сумкой из ткани вылезли волокна и свалялись клоками. Обратилась в магазин, поскольку данное изделие теряет внешний вид. Мне ответили, что за дальнейшие действия с тканью салон ответственности не несет. Когда обращалась с заявлением, речь шла об экспертизе, по факту просто написали ответ. Есть возможность вернуть денежные средства за ткань и пошив?

IMG_20190417_210549
.jpg
IMG_20190417_210558
.jpg
IMG_20190417_210603
.jpg
IMG_20190417_210611
.jpg

17 апреля 2019, 18:11, Татьяна, г. Пенза

Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если товар некачественный — вправе требовать возврат денежных средств и компенсацию убытков. придется проводить экспертизу качества.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

17 апреля 2019, 18:28

Похожие вопросы

Наследство

Пойти в банк и сказать что бы они закрыли счет и ПФР обратно вернули деньги?

Здравствуйте! Хотел бы у всас узнать такой момент, бабушка умерла 2 года назад, за свидетельством о смерти не обращались в ЗАГС, можно ли его получить спустя два года? Будет ли за это какой-то штраф? И ещё второй вопрос, бабушка была пенсионером, получается что эти два года на её карточку до сих пор приходила пенсия? Проверить невозможно, т.к. карточка была утеряна. Если это так, что нужно тогда сделать? Пойти в банк и сказать что бы они закрыли счет и ПФР обратно вернули деньги?

20 февраля, 04:15, вопрос №4864629, Алексей, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать, оказывающие услуги через Авито, под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы, но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги

Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать , оказывающие услуги через Авито , под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы , но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги

18 февраля, 19:10, вопрос №4863019, Наталья, г. Челябинск

1 ответ

Защита прав потребителей

За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули

Клиент купил абонемент больше года назад. Договор с условиями не заключался. Клиент отходил половину абонемента. За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули. Клиент просит вернуть деньги с учетом скидки. Обязаны ли мы это делать

18 февраля, 18:15, вопрос №4862947, Анастасия, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Сможет ли она получить выплату и что ей для этого надо?

Здравствуйте брат пропал на сво , об этом узнала его старая знакомая и сказала что будет претендовать на выплаты , но он отцом не указан, она состоит в браке и у нее ещё 2 детей в совместном браке . Они не общались около 7 лет. Но он все выплаты оформил на меня . Других кровных родственников у брата нет , и отцы у нас с ним разные. Сможет ли она получить выплату и что ей для этого надо ?

18 февраля, 16:15, вопрос №4862795, Максим, г. Ульяновск

2 ответа

Автомобильное право

Скажите пожалуйста если заключу контракт с Барс Брянск смогу ли вернуть ВУ или хотя бы срок исчесления ВУ поставили задним числом?

Здравствуйте. Был лишен ВУ второй раз,мед освидетельствование не проходил, на учете не состою. назначили наказание в виде 1.6 лишения ВУ и штраф 45 тыс. Штраф оплачен но ВУ до сих пор не сдал, прошло 5-ть месяцев. Скажите пожалуйста если заключу контракт с Барс Брянск смогу ли вернуть ВУ или хотя бы срок исчесления ВУ поставили задним числом??

17 февраля, 00:56, вопрос №4860717, Иван, г. Москва

1 ответ