8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли требовать возврата суммы за сломавшуюся микроволновую печь, полученную в подарок?

Купил стиральную машину за 20 тыс рублей

Получил в подарок микроволновку за 3 тыс рублей

Микроволновка вышла из строя. В праве ли я требовать возврата суммы?

, Ярослав, г. Калининград

В ст.572 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ) «Договор дарения» указано, что при наличии встречного обязательства (в данном случае заключение договора купли-продажи конкретного товара) договор не признается дарением. К такому договору применяются правила, предусмотренные пунктом 2 статьи 170 ГК РФ.

В соответствии с п.2 ст.170 ГК РФ, подобные сделки относятся к притворным сделкам, т.к. в данном случае договор купли-продажи товара, передаваемого в «подарок», прикрывается договором дарения. В этом случае при оценке действий сторон должны применяться требования, относящиеся к той сделке, которую стороны имели в виду, т.е. в соответствии с установленным законодательством порядком и правилами заключения договора розничной купли-продажи товара.

Кроме того, согласно п.2 ст.574 ГК РФ, в случаях, когда дарителем является юридическое лицо и стоимость дара превышает три тысячи рублей, договор дарения движимого имущества (в т.ч. товара) должен быть совершен в письменной форме. Продавцом, как правило, ни в товарном и кассовом чеках, ни в товарной накладной, либо в другом документе вещь, передаваемая покупателю вместе с товаром в «подарок», не обозначена как «подарок», не определены в письменном виде существенные условия договора дарения и порядок получения «подарка», а также не разъяснено право отказаться от него.

На основании вышеизложенного, Управление считает, что договорные отношения, связанные с заключением договора розничной купли-продажи, сопровождающегося передачей в «подарок» конкретного товара, подпадают под действие законодательства о защите прав потребителей. В связи с этим, в соответствии со ст.18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре, полученном в «подарок», недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В соответствии со статьей 19 Закона потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 данного Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.

В случае, если гарантийный срок на товар-«подарок» не установлен, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товара обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Кроме того, в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок товара, полученного в «подарок», составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 18 Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Если товар, переданный потребителю в «подарок», является технически сложным, то в случае обнаружения в нем недостатков потребитель вправе предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Кроме того, в силу статьи 25 Закона потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества, переданный ему в «подарок» при покупке другого товара, на аналогичный товар в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Исключение составляют лишь товары, указанные в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

0
0
0
0
Ярослав
Ярослав
Клиент, г. Калининград
Хорошо скопированная статья с сайта Роспотребнадзора

я с консультаната выдернул. Что тут еще добавить? Все очень четко сказано))))

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за электровелосипед после отказа от покупки из-за изменения цены доставки?
Здравствуйте, решил приобрести электровелосипед через онлайн покупку. Сначала была оговорена одна сумма за доставку, но по факту цена была выше и я отказался от этой покупки, и требую возврата денежных средств. Часть было возвращено, но остальное нет. Как можно подать иск в суд?
, вопрос №5058966, Елена, г. Нижний Новгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли доверять предложению об оплате налога для получения финансовой помощи?
Здравствуйте. Можно ли довериться, если выставили сумму на уплату налога 2800? Бесплатная консультация юриста Клиентам Задать вопрос Подать в суд онлайн Заказать документ Решить мою ситуацию Вопросы Наши юристы Частые вопросы О проекте Юристам Блог Стать юристом проекта Партнёрам Партнёрская программа Рекламодателям Мы — ваш онлайн-юрист Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше. Вопросы Гражданское право Можно ли довериться так как выставили сумму для оплаты 3340р Я обратилась за помощью и мне ответили так; списывалась по почте.Оказываю финансовую помощь. Помогаю деньгами людям которые находятся в сложной ситуации. Выдаю суммы от 10.000 До 900.000 тысяч рублей. Деньги легальны и все по закону. Ни каких махинаций не производится. Есть одно но, берется налог от 1000 до 18.000 в зависимости от суммы нужной вам. Налог оплачивается сразу,деньги вы получаете единоразово, без каких либо дополнительных расходов и выплат в течении 5 минут после оплаты. ЛЮДИ КОТОРЫЕ СИДЯТ И ХОТЯТ ПОЛУЧИТЬ ЧТО-ТО ОТКРОВЕННО ДАРОМ, ПРЕДЛОЖЕНИЯ, А МОЖНО ОПЛАТИТЬ ПОСЛЕ, ЭТО НЕ КО МНЕ ИЗВИНИТЕ..
, вопрос №5058109, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за некачественную установку входной двери?
Можно ли вернуть деньги за некачественную установку входной двери? Некачественно установленные входные стальные двери Здравствуйте. Подскажите, после завершения работ по установке входной стальной двери в квартиру были обнаружены следующие недостатки выполненных работ: • дверной короб стальной двери деформирован со стороны замковой стоевой, незначительно выгнут дугой в сторону открывания двери • деформировано стальное дверное полотно (со стороны притвора замковой стоевой), незначительно выгнуто дугой в сторону открывания двери • дверной короб стальной двери установлен не в уровень Вследствие чего дверное полотно не равномерно прилегает к дверному коробу, к примеру: в нижней части при закрытой двери (со стороны замковой стоевой) тактильно ощущается, небольшой поддув (проникновение воздуха) в квартиру из подъезда. Получается, из-за деформации дверного полотна и дверного короба, я лишаюсь гарантийных обязательств завода изготовителя. Дверь заводская под серийным номером компании «ФальКО». Без экспертизы не могу, сказать существенные недостатки или нет описанные выше, возможно все в пределах ГОСТа. Заказ, доставка и установка все в одном магазине (ООО). Без заключения договора, только квитанции об оплате. Могу ли я потребовать полный возврат денег за дверь (товар), если да, то в соответствии с какой статьей Закона РФ «О защите прав потребителя» или могу требовать только либо уменьшение цены выполненных работ, либо устранение недостатков.
, вопрос №5056192, Юлия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли требовать возврат денег за абонемент на банковскую карту?
Здравствуйте, оплатила абонемент на занятия в детском центре, оплата была переводом. Ни одно занятие в итоге не посетили, написали заявление на возврат. Возврат одобрили, но предлагают вернуть деньги наличными, в офисе, который очень не близко с домом. Законно ли это? Могу ли я требовать возврат на банковскую карту. Никакого договора не подписывала.
, вопрос №5056114, Ирина, г. Саратов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли теперь как-то вернуть эти деньги?
Муж больше года материально помогал своей любовнице, забирая деньги для этой помощи из кассы магазина, оформленного на моё ИП! Можно ли теперь как-то вернуть эти деньги? Развод с мужем не планирую, вернулся в семью. Понял, что любовница его просто разводила на деньги и подарки.
, вопрос №5054318, Нелли, г. Якутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.04.2019