Я купил bluetooth наушники и после 2 дней использования мне данный товар не понравился,. Я захотел вернуть товар и получить обратно свои деньги, но мне сказали что товар не принадлежит возврату так как он является технически сложным устпойством? Правда ли это что bluetooth наушники являются технически сложным устпойством?
Добрый день.
Нет, наушники не являются технически сложным устройством.
Перечень технически сложных устройств установлен постановлением
Вы имеете право обменять товар и только в случае отсутствия аналогичного товара вернуть деньги.
Закон РФ«О защите прав потребителей»Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
